Как потерять свои деньги на ровном месте
Зарегистрировался на Финуслуги, выбрал вклад в МКБ, предложили хороший процент. По истечении срока, начислили суммы (тело вклада+проценты) на текущий счет. Решил уйти в другой Банк, где выше процент. Стал выводить деньги. Вот тут самое интересное. Перешел на вкладку "перевести", поле куда перевести, не активно, подсказка от банка-откройте счет. Хорошо, открываю счет, никакого подвоха не почувствовал, живя в России и взаимодействуя в Российским Банком. А по умолчанию Банк открыл мне валютный счет в долларах. Естественно, маленький значок доллара я и не увидел. Никаких предупреждений, что счет в долларах, я не увидел. Уведомление о том, что будет комиссия-тоже не было. Перевел деньги, естественно они конвертировались, и понимаю ошибку, эти деньги отправил обратно на счет вклада. За счет конвертации, конечно потерял сумму. Написал в чат банка, а как вывести то деньги? Оказывается, надо нажать вкладку "Оплатить". Ну кто бы мог подумать! Я что, сам себе оказал услугу или выполнил работы? Ладно, с выводом понятно. Но какова схема! Скажем, помягче, ввода клиента в заблуждения, у кого могла в России возникнуть вообще мысль, по умолчанию, при прочих равных, что счет откроется в валюте? И главное, то по закону, подразумеваю, что нет прямого запрета на такого рода действия. То есть,юридически, формально, надо полагать, Банк прав. А то что клиент недоглядел, а Банк не предупредил, то и сам виноват! В итоге потеря времени, это раз, и не то что заработал на процентах, так еще и потерял свои, -это два. Написал в чат банка, зарегистрировали обращение, срок ответа 15 рабочих дней, будет ответ-дополню отзыв.
Читать полностью