Адреса и телефоны финансовых организаций в

Екатеринбурге

Развод на ровном месте или как Сбер умудряется обманывать детей и их родителей

Оформляла детскую карту Сбера по акции 17.07.2026. По условиям должны были начислить 3000 бонусов и подарить сертификат «Золотого Яблока» на 1500 ₽. Карту оформила, доставку назначили. И дальше просто тишина. Обратилась в поддержку. Мне сообщили, что я «сама отменила доставку». Очень удобно, только вот я ничего не отменяла. Оставила обращение, после чего Сбер признал, что произошёл технический сбой, и предложил оформить карту заново. Разумеется, уже без акции. Возникает закономерный вопрос: почему я должна терять свои бонусы и сертификат из-за технического сбоя на стороне Сбера? Я свои условия выполнила, карту оформила. То, что ваша система решила внезапно устроить небольшой саботаж, явно не моя проблема. Оставила ещё одно обращение с просьбой разобраться. Ответ: «Ничем не можем помочь». То есть схема прекрасная: заманиваем клиента акцией → из-за технического сбоя карта не оформляется → говорим клиенту, что он сам всё отменил → признаём технический сбой → предлагаем оформить карту заново, но уже без обещанных подарков → на претензию отвечаем, что ничем помочь не можем. Сбер, вы серьёзно? Если акция заявлена, клиент выполнил её условия, а проблема возникла исключительно из-за технического сбоя банка, то логично было бы сохранить условия акции, а не просто пожать плечами и предложить клиенту начать всё сначала. Очень разочарована таким отношением. Особенно впечатляет формулировка «ничем не можем помочь» после того, как вы сами признали, что проблема произошла по вашей вине.

Читать полностью

Необоснованные комиссии и ужасный ux

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК «ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ». Мой совет всем, кто рассматривает этот банк: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМ. За две недели это стал худший и самый неудобный банк, с которым мне когда-либо приходилось работать. И проблема далеко не только в чудовищно неудобном интернет-банкинге. Особенно показательная история — тариф «Свобода», где заявлен бесплатный перевод до 350 000 ₽ на свой счёт физлица. Я перевёл 100 000 ₽ на свой счёт в другом банке и заплатил за это отдельную комиссию 500 ₽. После этого банк зачем-то вычел эти же 100 000 ₽ из лимита бесплатных переводов на мой счёт в «Левобережном». В результате за следующий перевод в пределах заявленных 350 000 ₽ с меня списали ещё 1 900 ₽. То есть платный перевод на другой счёт банк одновременно считает использованием лимита бесплатных переводов на свой счёт. Считаю такую тарификацию абсолютно неприемлемой и буду её оспаривать. Условия ВЭД после открытия счёта также оказались существенно хуже тех, которые мне озвучивали до открытия. Интернет-банкинг — худший из всех банковских систем, которыми я пользовался: несколько плохо связанных кабинетов, проблемы с обычными переводами и авторизацией, элементарные действия превращаются в квест. Даже перевод собственных денег со своего счёта закончился блокировкой и звонком службы безопасности. А за прекращение этого «сервиса» банк хочет ещё 3 000 ₽ комиссии за закрытие счёта. Направляю досудебную претензию. Если банк не вернёт спорные комиссии добровольно и не закроет счёт — буду обращаться в суд. Это не случай «банк мне не подошёл». Моя рекомендация максимально однозначна: к Банку «Левобережный» лучше вообще не подходить на пушечный выстрел.

Читать полностью

Никаких сюрпризов при подписании не было

Ипотеку в Альфабанке оформляла почти год назад после неудачного опыта в другом банке, где на финальном этапе вдруг изменили условия. В Альфе все было по-другому, еще на первой консультации менеджер расписала мне полную стоимость кредита, объяснила, из чего складывается ежемесячный платеж, показала, как будет уменьшаться тело долга. Ко дню подписания договора никаких сюрпризов не было, все условия совпали с теми, что обсуждали. Нет скрытых комиссий, условия прописаны четко и понятно, для меня было важно, что можно досрочно погашать кредит без штрафов, потому что я планирую по возможности вносить досрочки, чтобы переплатить меньше процентов, очень рекомендую

Читать полностью

Деньги работают, и это приятно

Про вклады в Альфе хочу рассказать. В прошлом году я положила деньги на полгода, думала, что сниму, но потом продлила, потому что проценты были хорошие. В итоге за неполный год мне накапало плюсом 20 тысяч рублей на мою сумму. Оформляла все дистанционно через приложение, это очень удобно, что не надо никуда ехать, сидеть в очередях, вносить наличные в кассу. Все буквально за пять минут делается с телефона. Проценты сейчас у банка нормальные, особенно по сравнению, что у некоторых ставка вообще 6%, ну на мой взгляд такие цифры вообще никуда не годятся.

Читать полностью

Кредит одобрили быстро, ставка адекватная

Брал потребительский кредит в Альфа-банке на ремонт квартиры, нужно было почти миллион рублей, подсчитал все свои текущие доходы, и получилось, что кредит мне лучше брать на пять лет. Подал заявку через приложение, предварительное одобрение пришло минут через десять. Потом в офис топать пришлось, но там без проблем тоже все прошло. Ставка получилась вполне адекватная для наших реалий, переплата для меня приемлемая. Важно, что мне дополнительно помимо кредита не сказали оформлять ничего, типа платных ежемесячных отчетов на электронную почту или еще чего-то такого

Читать полностью

В непредвиденных ситуациях кредитка мега инструмент

Я отношусь к тем людям, которые понимают, что кредитная карта это не бесплатные деньги, а инструмент, которым нужно пользоваться с умом. У меня есть кредитка Альфабанка. Льготный период длинный 60 дней. Особо я ей не пользуюсь, но вот недавно в экстренной ситуации она очень пригодилась мне. Я снимал наличку в банкомате, а по этой кредитке снятие денег за счет лимита без процентов. Правда всего 50 тыс, но мне в тот момент этого хватило. Я знаю, что такой функции в банках по кредитным картам практически нет, поэтому карту Альфа держу у себя в запасниках)

Читать полностью

Деньги на оборудование для мастерской

Работаю на себя и понадобилось обновить оборудование в небольшой мастерской. Обратился в РСХБ за кредитом. Доход подтвердил без проблем, решение получил быстро. Особенно понравилось, что никаких дополнительных пакетов оформлять не пришлось. Деньги перевели сразу на карту, поэтому покупку сделал в тот же день. Платежи заранее рассчитал, сумма получается вполне комфортная.

Читать полностью

Банкомат съел карту. Что я сделал

Со мной такая история произошла первый раз в жизни. Был в отделении Альфа Банка в Волгограде на Семи ветрах. Решил как обычно снять немного наличных. Засунул карточку, банкомат зажужжал. И карточка моя тю тю в итоге. Я конечно на панике. У меня там больше 100 тысяч было. Думаю, ну что делать. Сначала решил позвонить на горячую линию, но потом просто подошел к сотруднику в фойе и попросил его помочь. Не рассчитывал особо на успех, но видимо мне попался нормальный специалист и человек. Отвел меня в зону посетителей, усадил в кресло и сказал подождать пару минут. Не знаю что он там химичил, но карту мне вернул через минуту-полторы. Я выдохнул, признаюсь честно. Совсем не горел желанием что-то блокировать и восстанавливать потом все это дело

Читать полностью

Автокредит через красный банк

Давно хотел обновить машину, но никак не мог найти подходящие условия по автокредиту. Друг посоветовал обратить внимание на Альфа Банк. Мол там без залога и можно взять как б/у так и новую тачку. Я в офис заехал сразу. По талончику быстро прошел. Мне манагер все раскидал по условиям. Миллион на пять лет взял в итоге. Переплата есть, но где ее нет? Деньги в день обращения получил. Так что смело могу рекомендовать

Читать полностью

Бизнес карта топчик

Взяла себе так называемую корпоративную карту от Альфа Банка. У меня как и у любого предпринимателя много оперативных расходов. Та же канцелярия, бензин для водителя, траты по расходникам. Раньше все с личной карты оплачивала, но после пары втыков от бухгалтера решила сделать по нормальному все. По карте предусмотрен кеш бек до 10% в четырех категориях, на все остальное 1%. Можно снимать до 300 тысяч в день в любых банкоматах. Выручку вносить тоже можно. Мне рекомендовали в банке не превышать лимиты иначе блокнут. Так что всем на заметку. В остальном вполне себе рабочий вариант

Читать полностью