Хотел рефинансировать свою ипотеку с помощью программы от «Россельхозбанка». Одобрение получил на телефон 24 ноября. РСХБ был готов выдать мне 1 366 685 рублей, что меньше того, на что я претендовал, но лучше, чем ничего. Договорились, что приду с документами 12 декабря.
Я собрал документы, часть долга (на которую не хватило денег по программе рефинансирования) погасил, запросил оценку и оплатил отчёт. Мне только не понравилось то, что банк обязал меня купить страховку в «РСХБ-Страховании» (первый год обязательно). Залез на сайт банка, нашёл перечень аккредитованных страховщиков, позвонил в одну из них и попросил рассчитать стоимость страховки. Насчитали 5 559 рублей вместо объявленных 14 100 рублей в «РСХБ-Страховании».
Позвонил на горячую линию, оператор сказал, что я могу выбрать страховщика, обязанности страховаться в конкретной компании нет. Это прописано в тарифах и регламентах. Оператор порекомендовал мне взять у менеджера, с которыми я обсуждал условия сделки, письменное обоснование принуждения страховаться в «РСХБ-Страховании». В конце концов, можно дойти до руководства филиала в Екатеринбурге. Выяснилось, что за такие принуждения РСХБ в 2017 году уже проиграл несколько дел в судах.
Седьмого декабря позвонил своему менеджеру и попросил подготовить документы в соответствии с выбранной мною страховкой. Девушка продолжила убеждать меня в том, что у меня нет никакой возможности изменить страховку. В общем, в результате долгих переговоров пришли к тому, что надо подать новую заявку.
Девятого декабря банк прислал одобрение кредита на сумму 1 147 376 рублей. Так как этого явно недостаточно, можно расценивать как фактический отказ.
Разве банк может так работать?
Два года назад мы с женой стали поручителями по одному из кредитных договоров. Позже выяснилось, что заёмщик получил средства, представив липовую справку о доходах и подкупив управляющую филиалом. Деньги он благополучно спустил, по кредиту платить перестал. Договор поручительства с солидарной ответственностью составлен юристами банка с нарушениями законодательных норм.
В итоге РСХБ подал заявление в суд, выиграл дело, и теперь мы, поручители, по исполнительному производству выплачиваем долг заёмщика в размере 189 тысяч рублей. К делу подключились судебные приставы. Должника же никто не ищет: ни полиция, ни служба безопасности банка. Как только дело дошло до судебных приставов, наши счета арестовали.
В день начала исполнительного производства размер непогашенной задолженности составлял 80 тысяч рублей. За следующий год мы с женой выплатили 42 тысячи рублей, и вот в какой-то момент выясняется, что сумма долга не уменьшилась, а увеличилась. В деле по-прежнему фигурирует 189 тысяч рублей, и банк из принципа не представляет актуальные данные о размере текущей задолженности. В итоге мы должны выплатить ещё 100 тысяч рублей.
Несколько раз делали запрос в банк с просьбой выдать справку о фактическом размере долга, но получили от ворот поворот. На претензию с требованием выдать выписку по кредитному счёту, банк не ответил. Суд отказался удовлетворить наш иск с требованием прекратить договор поручительства и расторгнуть кредитный договор, подали апелляцию – ждём. Банк же тем временем продолжает начислять пени и штрафы, сумма долга растёт. Сейчас готовлю ещё одно исковое заявление с обвинением банка в нарушении наших прав как поручителей.
Обратились в банк за рефинансированием ипотеки, так как у супруги заработная карта РСХБ банка, ставка по рефинансированию была привлекательной. Заявку подавали онлайн, заполнили на сайте все нужные разделы и отправили. По истечении какого то времени нам пришел положительный ответ и с нами связался сотрудник банка. С сотрудником нам повезло, очень хороший специалист, она разложили нам весь алгоритм действий по полочкам, скинула на почту все нужную информацию, памятки. Вес процесс происходил исключительно онлайн, нужно было только отправлять фотографии нужных документов.
(За два года ипотеки это у нас уже было второе рефинансирование, основной заёмщик стала супруга).
И вот в указанный день и время мы приехали на сделку все процедура у нас заняла не больше где-то 50 минут что ещё раза подтверждаем профессионализм сотрудника. В другом банке при рефинансирование мы просидели часа два. Очень благодарны сотруднику и банку!
Хотел рефинансировать свою ипотеку с помощью программы от «Россельхозбанка». Одобрение получил на телефон 24 ноября. РСХБ был готов выдать мне 1 366 685 рублей, что меньше того, на что я претендовал, но лучше, чем ничего. Договорились, что приду с документами 12 декабря.
Я собрал документы, часть долга (на которую не хватило денег по программе рефинансирования) погасил, запросил оценку и оплатил отчёт. Мне только не понравилось то, что банк обязал меня купить страховку в «РСХБ-Страховании» (первый год обязательно). Залез на сайт банка, нашёл перечень аккредитованных страховщиков, позвонил в одну из них и попросил рассчитать стоимость страховки. Насчитали 5 559 рублей вместо объявленных 14 100 рублей в «РСХБ-Страховании».
Позвонил на горячую линию, оператор сказал, что я могу выбрать страховщика, обязанности страховаться в конкретной компании нет. Это прописано в тарифах и регламентах. Оператор порекомендовал мне взять у менеджера, с которыми я обсуждал условия сделки, письменное обоснование принуждения страховаться в «РСХБ-Страховании». В конце концов, можно дойти до руководства филиала в Екатеринбурге. Выяснилось, что за такие принуждения РСХБ в 2017 году уже проиграл несколько дел в судах.
Седьмого декабря позвонил своему менеджеру и попросил подготовить документы в соответствии с выбранной мною страховкой. Девушка продолжила убеждать меня в том, что у меня нет никакой возможности изменить страховку. В общем, в результате долгих переговоров пришли к тому, что надо подать новую заявку.
Девятого декабря банк прислал одобрение кредита на сумму 1 147 376 рублей. Так как этого явно недостаточно, можно расценивать как фактический отказ.
Разве банк может так работать?
Два года назад мы с женой стали поручителями по одному из кредитных договоров. Позже выяснилось, что заёмщик получил средства, представив липовую справку о доходах и подкупив управляющую филиалом. Деньги он благополучно спустил, по кредиту платить перестал. Договор поручительства с солидарной ответственностью составлен юристами банка с нарушениями законодательных норм.
В итоге РСХБ подал заявление в суд, выиграл дело, и теперь мы, поручители, по исполнительному производству выплачиваем долг заёмщика в размере 189 тысяч рублей. К делу подключились судебные приставы. Должника же никто не ищет: ни полиция, ни служба безопасности банка. Как только дело дошло до судебных приставов, наши счета арестовали.
В день начала исполнительного производства размер непогашенной задолженности составлял 80 тысяч рублей. За следующий год мы с женой выплатили 42 тысячи рублей, и вот в какой-то момент выясняется, что сумма долга не уменьшилась, а увеличилась. В деле по-прежнему фигурирует 189 тысяч рублей, и банк из принципа не представляет актуальные данные о размере текущей задолженности. В итоге мы должны выплатить ещё 100 тысяч рублей.
Несколько раз делали запрос в банк с просьбой выдать справку о фактическом размере долга, но получили от ворот поворот. На претензию с требованием выдать выписку по кредитному счёту, банк не ответил. Суд отказался удовлетворить наш иск с требованием прекратить договор поручительства и расторгнуть кредитный договор, подали апелляцию – ждём. Банк же тем временем продолжает начислять пени и штрафы, сумма долга растёт. Сейчас готовлю ещё одно исковое заявление с обвинением банка в нарушении наших прав как поручителей.
Смотреть все статьи
Еще
