Шестого июля через приложение Почта Банка оформил кредит по программе «Адресный». Сумма – 65 тысяч рублей, срок – три года. В течение часа получил деньги на счёт и их не трогал.
Десятого июля потребность в деньгах отпала, и я пошёл в отделение Почта Банка и попросил закрыть кредит. Мне помогли его закрыть, но выставили счёт:
• 11 700 рублей за подключение к коллективной страховке;
• 4 485 рублей в качестве комиссии за подключение суперставки.
Весь этот вечер общался с представителями банка по телефону, но не смог ни о чём договориться. Твердят одно и то же: если деньги не верну, нарушу условия договора. Сначала надо было читать условия договора, а потом уже нажимать кнопки. Сделал запрос на предоставление страхового договора, пообещали прислать (почему сразу не выдали?).
11 июля в отделении банка заплатил за кредит, которым не пользовался 16 450 рублей. Это всё, что вам нужно знать о Почта Банке.
Раз в полгода Почта Банк начинает одолевать мне своими рекламными предложениями. Нынче всё началось с безобидной СМС-ки об одобрении кредита на особых условиях. Я её проигнорировал, но вскоре из банка стали звонить с тем же предложением. Сначала звонки раздавались несколько раз в день, а теперь трезвонят каждые четверть часа!
Я никогда не был клиентом банка, как и мои друзья и знакомые. Они не могли оставить мои контактные данные вам! Расскажите, как вы нашли мой номер телефона и на каком основании терроризируете меня?
Требую удалить мои данные из базы и избавить меня от вашего присутствия в моей жизни.
Я считаю, что в этом банке работают или совсем некомпетентные сотрудники, или вся система обслуживания банка построена на том, чтобы обмануть клиента и попытаться получить незаконным образом процент за якобы нарушенные условия договора. Сотрудники банка не могут ошибаться в проведении одной и той же операции несколько раз. Вам предлагают совершить действия, которые однозначно изначально ведут к тому, что вы будете виноваты в проведённой операции. Следовательно, поставлены на проценты. Доказать что-либо не получится (было заявление в центральный офис), на деле всё остаётся по-прежнему не в вашу пользу!
Почта Банк прислал СМС-ку с уведомлением о наличии на моё имя предодобренного кредита на сумму 84 тысячи рублей. Зашла в мобильное приложение, нашла дистанционное оформление и подала заявку на кредит: срок выбрала 60 месяцев, сумму – 84 тысячи рублей. Планировала закрыть его досрочно.
Знакомясь с договором, отметила, что включена страховка. Галочку для отключения этой опции я не нашла, но продолжила оформление, так как надеялась отказаться от страховки в течение «периода охлаждения». Смутило только то, что стоимости этой страховки нигде не было.
После оформления (договор 32136836 от 17.05.2018 года) поехала в отделение Почта Банка с тем, чтобы получить на руки страховой договор и оставить заявку на его расторжение. Тут-то и ждал меня сюрприз: страховка – коллективная, отказаться нельзя!
Уже несколько раз общалась с Почта Банком, и каждый раз всё проходило очень спокойно и приятно. Прошу пойти на встречу и помочь расторгнуть страховой договор с возвратом премии. Я надёжный клиент, да и кредит выплачу раньше срока.
Я пенсионер, то есть доход ограниченный. Обратилась в Почта Банк с заявлением на выдачу потребительского кредита. Сначала специалист сформировал заявку со страховкой, но, узнав об этом, попросила переделать её. Девушка вычеркнула страховку, и десятого августа я получила SMS-сообщение с информацией об одобрении кредита без страховки.
Вчера приехала заключать договор. Менеджер заявила, что выдать кредит без страховки не может, я должна согласиться хотя бы на самую дешёвую, которая будет стоить 9 000 рублей. На мои возражения ответила категорическим отказом. Вот так меня вынудили подписать страховой договор. Подписав кредитный договор, получила на руки два сертификата: «Помощь на дорогах 24» № 3070020006001710204 и на посадку 12 елей в Таштагольском лесничестве. Стоимость первого – 3 000 рублей, второго – 6 000 рублей.
Очевидно, что ни один, ни второй не имеет отношение к кредиту. Настаиваю на том, что О. Соловьёва нарушила действующие законы, заставив меня согласиться на покупку этих страховок. Если банк не отзовёт их и не вернёт деньги, напишу жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Шестого июля через приложение Почта Банка оформил кредит по программе «Адресный». Сумма – 65 тысяч рублей, срок – три года. В течение часа получил деньги на счёт и их не трогал.
Десятого июля потребность в деньгах отпала, и я пошёл в отделение Почта Банка и попросил закрыть кредит. Мне помогли его закрыть, но выставили счёт:
• 11 700 рублей за подключение к коллективной страховке;
• 4 485 рублей в качестве комиссии за подключение суперставки.
Весь этот вечер общался с представителями банка по телефону, но не смог ни о чём договориться. Твердят одно и то же: если деньги не верну, нарушу условия договора. Сначала надо было читать условия договора, а потом уже нажимать кнопки. Сделал запрос на предоставление страхового договора, пообещали прислать (почему сразу не выдали?).
11 июля в отделении банка заплатил за кредит, которым не пользовался 16 450 рублей. Это всё, что вам нужно знать о Почта Банке.
Раз в полгода Почта Банк начинает одолевать мне своими рекламными предложениями. Нынче всё началось с безобидной СМС-ки об одобрении кредита на особых условиях. Я её проигнорировал, но вскоре из банка стали звонить с тем же предложением. Сначала звонки раздавались несколько раз в день, а теперь трезвонят каждые четверть часа!
Я никогда не был клиентом банка, как и мои друзья и знакомые. Они не могли оставить мои контактные данные вам! Расскажите, как вы нашли мой номер телефона и на каком основании терроризируете меня?
Требую удалить мои данные из базы и избавить меня от вашего присутствия в моей жизни.
Смотреть все статьи
Еще
