Сегодня перевёл на свою карту 15 тысяч рублей как доход от предпринимательской деятельности, с которого я плачу налог как индивидуальный предприниматель. Всего за март без учёта этих денег поступило: 130 тысяч рублей дохода от предпринимательской деятельности, 10 970 рублей – возврат излишне списанных ранее судебными приставами, 4 000 рублей по договору гражданско-правового характера и 130 рублей в качестве кешбэка. При зачислении на счёт сегодняшних 15 тысяч банк заблокировал счёт.
Позвонил на «горячую линию» и узнал только то, что за всей информацией надо обращаться в отделение банка. Я дальнобойщик, сейчас в рейсе, вернусь только в середине апреля. Всё это время мне нужно заправлять автомобиль и иметь деньги на мелкий ремонт машины. Из-за внезапной блокировки карты я чуть было не остался без бензина. Пришлось заключать с сыном договор гражданско-правового характера на 18 тысяч рублей, чтобы залить дизельное топливо. С этой суммы мне придётся заплатить налог 2 340 рублей.
Как разблокировать карту? Налоговые декларации за прошлый год в банк принёс, первый квартал 2018 год ещё не завершился, подавать пока нечего. Какие документы, подтверждающие происхождение денег, могу вам предоставить так, чтобы вы могли удалённо решить этот вопрос? Вы меня крепко подставили, скажу вам. Теперь у меня выбор непростой: или ехать к вам, бросив фуру и нарушив договор с заказчиком, или продолжать рейс, надеясь на авось.
На сайте Восточного Банка заполнил заявку на кредит на 300 тысяч рублей (нужно было больше, так как не хватало на покупку квартиры, но специалист сказал, что больше никак). Через пару минут заявку одобрили, и я уточнил у представителя банка, могу ли снять всю сумму сразу, или существуют какие-то ограничения. Девушка ответила, что всё зависит от банкомата, но за несколько дней удастся забрать все деньги.
Карту привёз курьер, который ничего не знал о том, на каких условиях банк готов выдать кредит. Он сфотографировал меня, записал голос, попросил расписаться и вручил конверт с картой, уточнив, что договор я получу электронным письмом.
Вечером открываю PDF-файл и обалдеваю от прочитанного: на карте 15 тысяч рублей, кредит – под 19% годовых. Я же объяснял специалисту, что не хватает на покупку недвижимости, зачем мне ваши 15 тысяч рублей? Потратил время, деньги – ради чего? Из-за такой подставы сорвалась сделка по покупке недвижимости. Активировать карту не буду. Надеюсь, не окажусь банку должным.
Было у меня несколько мелких кредитов, и решил я их рефинансировать, чтобы раз в месяц делать один платёж и не думать, забыл ли о чём-то или нет. Нашёл предложение Восточного банка под 11,5% годовых по программе «Сезонный». Привлекло то, что ставку обещали фиксированную, а не «от …», когда по факту ставка вырастает до 20-30% при оформлении.
Оставил онлайн-заявку, перезвонил сотрудник банка, чтобы уточнить детали. Сообщил, что нужно рефинансировать кредиты в нескольких банках в общей сумме на 200 тысяч рублей по программе сезонный. Составили анкету, пришло одобрение. Специалист предупредил, что все условия сообщит агент, который привезёт договор и карту, и если меня что-то не устроит, то смогу отказаться.
Приехал курьер, проверил документы, я подписал согласие на обработку персональных данных, а про договор лапоть не звенел. После его отъезда позвонил «на горячую линию», а оператор и говорит: «Банк одобрил выдачу кредитной карты с лимитом 15 тысяч рублей». Придя в себя, попросил заблокировать карту, пообещав, что вскоре приеду в офис и напишу заявление.
Потратил на поездку в Иваново четыре часа и семьсот рублей на дорогу. Зачем весь этот фарс? Почему по телефону мне не обозначили полные условия? Я конкретно обозначил цель кредитования, что мне делать с этой вашей кредиткой?
В ноябре 2018 года отправил в Восточный Банк заявку на кредит наличными. Позвонил оператор «горячей линии» и сообщил о предварительном одобрении. Согласовал с ним дату, время и место подписания договора. В отделении на проспекте Мира, дом 61 получить кредит наличными не смог, так как банк решил подменить его кредитной картой, которая мне не нужна, и я от неё отказался.
Через полмесяца позвонил представитель Восточного и предложил получить кредит наличными. Памятуя прошлую попытку, уточнил, точно ли кредит наличными, не кредитная ли карта? Собеседник объяснил, что курьер привезёт карту, но не кредитную, так как банк переводит средства на «пластик», с которого я смогу обналичить нужную сумму в любой момент. Однако зачитать все условия кредита он не сумел, пояснив, что это сделает курьер, когда привезёт договор и карту.
27 декабря встретился с курьером Игорем, который дал на подпись договор об оформлении карты на моё имя. Он пояснил, что условия кредита и сумму сообщат позже. Я всё подписал, не забыв найти информацию о страховке и не проставив галочку напротив соответствующей услуги.
После получения мною «пластика» позвонил сотрудник Восточного Банка и сообщил, что карта кредитная, ставка – 59% годовых, на снятие наличных – огромная комиссия. Такой продукт мне был не нужен, я и сообщил звонившему, что карту сдам. За новогодней суетой о карте забыл, и напомнил о ней мне банк, прислав СМС-ку с информацией о просроченной задолженности в размере 11 713 рублей 77 копеек, которая образовалась по причине списания из кредитных средств денег в счёт уплаты страховой премии.
Поехал в отделение и написал заявление на расторжение договора № №18/1200/00000/128305. Специалист, который принимал заявление, сообщил, что платить мне ничего не придётся. Однако уже на следующий день стали названивать сотрудники отдела по работе с просроченной задолженностью и требовать погасить долг. В день стало раздаваться по пять-шесть звонков!
Во-первых, я не просил выдать кредитную карту. Во-вторых, о ставке и размере займа уведомлён не был. В-третьих, от страховки я отказался, что называется, на берегу. В-четвёртых, ваш курьер не оставил мне вообще никакого договора! Только конверт с «пластиком» и всё. Что за грязь вы тут разводите, руководство Восточного Банка?
Сегодня перевёл на свою карту 15 тысяч рублей как доход от предпринимательской деятельности, с которого я плачу налог как индивидуальный предприниматель. Всего за март без учёта этих денег поступило: 130 тысяч рублей дохода от предпринимательской деятельности, 10 970 рублей – возврат излишне списанных ранее судебными приставами, 4 000 рублей по договору гражданско-правового характера и 130 рублей в качестве кешбэка. При зачислении на счёт сегодняшних 15 тысяч банк заблокировал счёт.
Позвонил на «горячую линию» и узнал только то, что за всей информацией надо обращаться в отделение банка. Я дальнобойщик, сейчас в рейсе, вернусь только в середине апреля. Всё это время мне нужно заправлять автомобиль и иметь деньги на мелкий ремонт машины. Из-за внезапной блокировки карты я чуть было не остался без бензина. Пришлось заключать с сыном договор гражданско-правового характера на 18 тысяч рублей, чтобы залить дизельное топливо. С этой суммы мне придётся заплатить налог 2 340 рублей.
Как разблокировать карту? Налоговые декларации за прошлый год в банк принёс, первый квартал 2018 год ещё не завершился, подавать пока нечего. Какие документы, подтверждающие происхождение денег, могу вам предоставить так, чтобы вы могли удалённо решить этот вопрос? Вы меня крепко подставили, скажу вам. Теперь у меня выбор непростой: или ехать к вам, бросив фуру и нарушив договор с заказчиком, или продолжать рейс, надеясь на авось.
На сайте Восточного Банка заполнил заявку на кредит на 300 тысяч рублей (нужно было больше, так как не хватало на покупку квартиры, но специалист сказал, что больше никак). Через пару минут заявку одобрили, и я уточнил у представителя банка, могу ли снять всю сумму сразу, или существуют какие-то ограничения. Девушка ответила, что всё зависит от банкомата, но за несколько дней удастся забрать все деньги.
Карту привёз курьер, который ничего не знал о том, на каких условиях банк готов выдать кредит. Он сфотографировал меня, записал голос, попросил расписаться и вручил конверт с картой, уточнив, что договор я получу электронным письмом.
Вечером открываю PDF-файл и обалдеваю от прочитанного: на карте 15 тысяч рублей, кредит – под 19% годовых. Я же объяснял специалисту, что не хватает на покупку недвижимости, зачем мне ваши 15 тысяч рублей? Потратил время, деньги – ради чего? Из-за такой подставы сорвалась сделка по покупке недвижимости. Активировать карту не буду. Надеюсь, не окажусь банку должным.
Смотреть все статьи
Еще
