Пользовался кредиткой банка ВТБ, исправно внося платежи. Тут получил премию и решил полностью погасить задолженность, чтобы расквитаться с долгами. Позвонил на «горячую линию», узнал, сколько надо внести, и в тот же день пополнил счёт через банкомат.
28 мая приехал в офис банка и попросил отключить услугу SMS-информирования и закрыть карту, а менеджер и говорит: «У вас долг почти в пять тысяч рублей». Я не согласился и написал претензию.
Через десять дней банк прислал сообщение: «По вашему обращению принято положительное решение». И я радостный помчался в офис, чтобы поскорее закрыть карту и подать заявку на ипотеку. А там снова коварный менеджер с требованием внести ещё 1 540 рублей для погашения задолженности. Я ей сообщение показываю, а он мне говорит: «Наверное, технический сбой».
Уважаемое руководство ВТБ, у вас банк или сельский магазин? Какой технический сбой? Сначала пытались развести меня на 5 000 рублей, потом – на полторы. Снова написал претензию и девять дней ждал ответа. Опять написали, что всё отлично, но когда приехал в офис, опять попросили дать копеечку.
Я уже месяц пытаюсь закрыть карту, но банк активно этому препятствует, да ещё и уже абсолютно ненужную услугу не отключает. Разберитесь!
Обратился в ВТБ для получения в кредит 200 тысяч рублей. Кредитный специалист всё подробно объяснила: ставка 13,9%, дополнительная услуга – сертификат «Личный адвокат» стоимостью 5 000 рублей, ну и прочие важные моменты. Договор подписал второго сентября и рассчитывал в течение двух недель отказаться от страховки (её так назвал менеджер).
Третьего сентября пришёл в офис банка (надо было донести один документ). Специалист, принимая бумагу, заявил, что если в течение квартала на карту ВТБ не начнёт поступать зарплата, то ставка по кредиту вырастет на 2%, до 15,9%. Проверил договор: на первой странице указана ставка – 13,88% годовых, в индивидуальный условиях – такая же. Стал искать и нашёл! Видимо, весь расчёт на то, что менеджер не скажет, клиент не прочитает – вот и лишний доход.
Вдвойне обидно от того, что брал и выплатил ВТБ ипотечный кредит, есть действующая Мультикарта, а тут такой подвох. Работодатель вряд ли станет заморачиваться индивидуальным зарплатным проектом.
Как инвалид третьей группы получаю на карту Сбербанка пенсию в размере 7 000 рублей. Если я переведу её в ВТБ, сохранится ли ставка или будет увеличена?
Банк Обманщик! Не советую брать там дебетовую карту, они заманивают мультибонусами, много всяких обещают привилегий. Взял карту для жизни в ВТБ с кешбеком 25% на маркетплейсах. Никакого кешбека не увидел, кроме отписок, извините что так получилось! Пригласил друзей по ссылке банка, теперь жалею!
Пользовался кредиткой банка ВТБ, исправно внося платежи. Тут получил премию и решил полностью погасить задолженность, чтобы расквитаться с долгами. Позвонил на «горячую линию», узнал, сколько надо внести, и в тот же день пополнил счёт через банкомат.
28 мая приехал в офис банка и попросил отключить услугу SMS-информирования и закрыть карту, а менеджер и говорит: «У вас долг почти в пять тысяч рублей». Я не согласился и написал претензию.
Через десять дней банк прислал сообщение: «По вашему обращению принято положительное решение». И я радостный помчался в офис, чтобы поскорее закрыть карту и подать заявку на ипотеку. А там снова коварный менеджер с требованием внести ещё 1 540 рублей для погашения задолженности. Я ей сообщение показываю, а он мне говорит: «Наверное, технический сбой».
Уважаемое руководство ВТБ, у вас банк или сельский магазин? Какой технический сбой? Сначала пытались развести меня на 5 000 рублей, потом – на полторы. Снова написал претензию и девять дней ждал ответа. Опять написали, что всё отлично, но когда приехал в офис, опять попросили дать копеечку.
Я уже месяц пытаюсь закрыть карту, но банк активно этому препятствует, да ещё и уже абсолютно ненужную услугу не отключает. Разберитесь!
Обратился в ВТБ для получения в кредит 200 тысяч рублей. Кредитный специалист всё подробно объяснила: ставка 13,9%, дополнительная услуга – сертификат «Личный адвокат» стоимостью 5 000 рублей, ну и прочие важные моменты. Договор подписал второго сентября и рассчитывал в течение двух недель отказаться от страховки (её так назвал менеджер).
Третьего сентября пришёл в офис банка (надо было донести один документ). Специалист, принимая бумагу, заявил, что если в течение квартала на карту ВТБ не начнёт поступать зарплата, то ставка по кредиту вырастет на 2%, до 15,9%. Проверил договор: на первой странице указана ставка – 13,88% годовых, в индивидуальный условиях – такая же. Стал искать и нашёл! Видимо, весь расчёт на то, что менеджер не скажет, клиент не прочитает – вот и лишний доход.
Вдвойне обидно от того, что брал и выплатил ВТБ ипотечный кредит, есть действующая Мультикарта, а тут такой подвох. Работодатель вряд ли станет заморачиваться индивидуальным зарплатным проектом.
Как инвалид третьей группы получаю на карту Сбербанка пенсию в размере 7 000 рублей. Если я переведу её в ВТБ, сохранится ли ставка или будет увеличена?
Смотреть все статьи
Еще
