В прошлом месяце погасила займ, который у меня был оформлен под залог. Все это время жила с мыслью вернут ли мне мою собственность, думаю каждый бы на моем месте переживал. Могу сказать что проблем никаких не было, потому что оплачивала я все платежи вовремя. У банка ко мне никаких претензий не возникло. Самое важное платить и можно не волноваться за то что можешь лишиться имущества.
Мой брат взял ипотеку, но так как он особо не разбирается в банковской сфере, я помогаю выплачивать деньги и разговариваю с представителями банка. Выходит, что я доверенное лицо и когда до него не могут дозвониться, звонят мне.
Ипотеку взяли в 2015 году и выплачиваем её уже как 3 года. Мы не идеальные и, естественно, у нас бывают просрочки дней так на 5 или 10 потому, что частенько задерживают зарплату. С руководством банка несколько раз обговаривали эту проблему, но их это мало волнует, хоть выплачиваем всё, даже штрафы.
В один день, мне пришло сообщение в котором говорилось, что нужды выплачивать платежи больше нет, но требуется оплатить всю сумму в ближайшие 30 дней, а это почти 4,3 млн рублей. Дело в том, что за три года нам удалось выплатить лишь 200 тысяч рублей, а тут они просят внести полную сумму.
Прочитав договор выяснила, что при просрочке платежа (ежемесячного) больше чем на 15 дней, банк может потребовать возмещение полной суммы письменной просьбой, но сообщения на телефон к такому точно не относятся. Так вот, позвонив в банк узнаю, что за три года у нас насчитали 94 дня просрочки платежей. Так причём здесь 3 года, если в договоре чётко сказано о ежемесячном платеже.
Меня предупредили, что если к следующей дате мы не погасим всю сумму, банк подаст заявление в суд. Получается, что банку наплевать на своих клиентов. Даже полноценная оплата ежемесячного платежа вместе с процентами и штрафами, хоть и с небольшой просрочкой, их не устраивает. Насчитали какую-то непонятную сумму дней за всё время, а теперь выходит, что брат является ненадёжным заёмщиком.
Поделюсь ситуацией, которую пережила на своём личном опыте. Примерно три года назад оформила ипотеку в Банке Жилищного Финансирования. На сегодняшний день произошло так, что я оформила услугу «рефинансирование» в другом банке и мне понадобились справка о полном погашении ипотеки и закладная на квартиру.
Оплатила все проценты и комиссию на досрочное погашение долга. Задав вопрос сотруднику, когда же я получу справку и закладную, мне ответили, что эта процедура будет выполнена в ближайшие 10 дней.
Прождав все 13 дней и не получив ничего из вышеперечисленного, я снова обратилась в банк. Там меня уведомили о том, что курьер приезжает в пятницу и сказали ожидать звонка. По наступлению того самого дня, курьера и звонка от банка я не дождалась.
Попытки дозвониться на горячую линию не увенчались успехом, будто из работников никого не осталось. Меня пугает эта ситуация, так как комиссию и проценты я оплатила, а нужных документов всё никак не получу. Странный банк, обещать – пообещали, а выполнить, выходит, не в их силах.
В прошлом месяце погасила займ, который у меня был оформлен под залог. Все это время жила с мыслью вернут ли мне мою собственность, думаю каждый бы на моем месте переживал. Могу сказать что проблем никаких не было, потому что оплачивала я все платежи вовремя. У банка ко мне никаких претензий не возникло. Самое важное платить и можно не волноваться за то что можешь лишиться имущества.
Мой брат взял ипотеку, но так как он особо не разбирается в банковской сфере, я помогаю выплачивать деньги и разговариваю с представителями банка. Выходит, что я доверенное лицо и когда до него не могут дозвониться, звонят мне.
Ипотеку взяли в 2015 году и выплачиваем её уже как 3 года. Мы не идеальные и, естественно, у нас бывают просрочки дней так на 5 или 10 потому, что частенько задерживают зарплату. С руководством банка несколько раз обговаривали эту проблему, но их это мало волнует, хоть выплачиваем всё, даже штрафы.
В один день, мне пришло сообщение в котором говорилось, что нужды выплачивать платежи больше нет, но требуется оплатить всю сумму в ближайшие 30 дней, а это почти 4,3 млн рублей. Дело в том, что за три года нам удалось выплатить лишь 200 тысяч рублей, а тут они просят внести полную сумму.
Прочитав договор выяснила, что при просрочке платежа (ежемесячного) больше чем на 15 дней, банк может потребовать возмещение полной суммы письменной просьбой, но сообщения на телефон к такому точно не относятся. Так вот, позвонив в банк узнаю, что за три года у нас насчитали 94 дня просрочки платежей. Так причём здесь 3 года, если в договоре чётко сказано о ежемесячном платеже.
Меня предупредили, что если к следующей дате мы не погасим всю сумму, банк подаст заявление в суд. Получается, что банку наплевать на своих клиентов. Даже полноценная оплата ежемесячного платежа вместе с процентами и штрафами, хоть и с небольшой просрочкой, их не устраивает. Насчитали какую-то непонятную сумму дней за всё время, а теперь выходит, что брат является ненадёжным заёмщиком.
Смотреть все статьи
Еще
