В случае отзыва у банка лицензии на осуществление операций каждый его вкладчик получает право возмещение по своим вкладам в сумме до 1,4 млн рублей. За получением возмещения клиент может обратиться в любое время со дня отзыва лицензии до завершения процедуры банкротства.

Страховое возмещение по вкладу в «лопнувшем» банке можно получить через 14-ти дней после отзыва лицензии. Компенсация выплачивается АСВ или банками-агентами, уполномоченными АСВ. После подачи заявления вкладчику предоставляется информация о сумме вкладов в банке и размере возмещения. Если вкладчик согласен с этой информацией, то он может получить денежную выплату в течение 3-х дней со дня предоставления документов. При несогласии вкладчик может представить дополнительные документы с обоснованием его мнения.

Если установленный срок пропущен, то вкладчик может подать заявление в Агентство по страхованию вкладов (АСВ). В случае уважительных причин, оговорённых законодательством (болезнь, командировка и т.д.) решением правления АСВ этот срок будут восстановлены.

В случае невыплаты возмещения в установленный срок вкладчику уплачиваются проценты на эту сумму по ключевой ставке Банка России.