Иван уже очень давно является клиентом АТБ

Являюсь клиентом АТБ банка уже оч давно, парочку кредитов закрыл в срок) Никаких проблем не возникало!
Вообще банком я очень доволен, тарифы человеческие.
Но недавно оформил вклад, при оформлении был озвучен один процент, а по факту использования получается абсолютно другой. На клиентской линии помогли, пояснили что я делал не так.
Но все же стоит подробнее и понятнее прописать условия и пояснять клиенту его права и обязанности.