Вернула вовремя три небольших займа. На четвёртый раз пришла к ним в офис и оформила заявку на 12 тысяч рублей. Мне одобрили аж 80 тысяч. Я говорю: «Мне не надо столько!» А менеджер отвечает: «Или берите всё, или не получите ничего». Бегать искать альтернативу времени не было, согласилась на 80 тысяч рублей.
В первый же платёж вернула большую часть займа из этих же денег. А ко второму платежу муж остался без работы, мою зарплату срезали. Сын учится в старшем классе, там постоянные расходы. И вот так получилось, что с возвратом кредита дело застопорилось.
Я и ходила к ним, и писала с просьбой продлить заём, но мне только угрожали, хамили и требовали отдать деньги. Однажды даже позвонили моей сестре и сообщили, что если я не расплачусь с ними, то они украдут моего ребёнка.
В общем, несу им каждую копеечку, как только могу, но шантаж и угрозы продолжаются. Твёрдо решила дальше общаться с ними только через суд.
Муж увидел рекламный баннер «VIVA Деньги», в котором обещали выдать на неделю 15 тысяч рублей каждому новому клиенту без процентов.
Внесла персональные данные, включая номер СНИЛС, чтобы получить деньги удалённо. Дождалась проверки и одобрения. Однако в СМС-уведомлении было указано, что деньги мне выдадут сроком на полгода под 0,525% в день, но только не через Интернет, а в офисе.
Позвонила в компанию, чтобы получить разъяснения. Оператор рассказала, что срок система рассчитывает автоматически, однако если я погашу заём досрочно, то процентов не будет. А по поводу казуса с необходимостью посещения офиса, так это я проморгала галочку поставить. Так сказала оператор.
Отправила заявку повторно, ничего не пропускала, всё отметила «птичками». Нет, всё равно: «Езжайте в офис».
Хорошо, поехала в офис. Там меня сфотографировали, проверили все документы, распечатали анкету-заявку из личного кабинета и отказали! Как отказ? Вот же два одобрения! Менеджер предложила оставить заявку в офисе, указав родственников до десятого колена и подождать решение полчаса.
Уже три обмана: через Интернет не дают, одобрение в СМС-сообщении – это не одобрение займа, рассмотрение заявки не несколько минут, а полчаса.
После такого лихого начала проверять дальше, как работает компания, не стала. Написала заявление на отказ от дальнейшей обработки моих персональных данных и ушла.
Отдел взыскания работает просто ужасно.
Сегодня – второй день просрочки. Я не скрываюсь, на звонки отвечаю, от возврата долга не отказываюсь, более того, сама позвонила и сообщила, что возможность погасить заём появится через две недели, попросила отсрочку платежа.
Звонки не прекратились, угрозы продолжились. Я сама трижды сегодня звонила и спрашивала, могу ли я прийти в офис на Белинского, где оформляла заём, и написать объяснительную, почему сейчас не могу отдать деньги. Мне говорят: «Да, конечно, это ваше гражданское право, однако это вам ничего не даст».
Вот так они общаются с клиентами.
Вернула вовремя три небольших займа. На четвёртый раз пришла к ним в офис и оформила заявку на 12 тысяч рублей. Мне одобрили аж 80 тысяч. Я говорю: «Мне не надо столько!» А менеджер отвечает: «Или берите всё, или не получите ничего». Бегать искать альтернативу времени не было, согласилась на 80 тысяч рублей.
В первый же платёж вернула большую часть займа из этих же денег. А ко второму платежу муж остался без работы, мою зарплату срезали. Сын учится в старшем классе, там постоянные расходы. И вот так получилось, что с возвратом кредита дело застопорилось.
Я и ходила к ним, и писала с просьбой продлить заём, но мне только угрожали, хамили и требовали отдать деньги. Однажды даже позвонили моей сестре и сообщили, что если я не расплачусь с ними, то они украдут моего ребёнка.
В общем, несу им каждую копеечку, как только могу, но шантаж и угрозы продолжаются. Твёрдо решила дальше общаться с ними только через суд.
Муж увидел рекламный баннер «VIVA Деньги», в котором обещали выдать на неделю 15 тысяч рублей каждому новому клиенту без процентов.
Внесла персональные данные, включая номер СНИЛС, чтобы получить деньги удалённо. Дождалась проверки и одобрения. Однако в СМС-уведомлении было указано, что деньги мне выдадут сроком на полгода под 0,525% в день, но только не через Интернет, а в офисе.
Позвонила в компанию, чтобы получить разъяснения. Оператор рассказала, что срок система рассчитывает автоматически, однако если я погашу заём досрочно, то процентов не будет. А по поводу казуса с необходимостью посещения офиса, так это я проморгала галочку поставить. Так сказала оператор.
Отправила заявку повторно, ничего не пропускала, всё отметила «птичками». Нет, всё равно: «Езжайте в офис».
Хорошо, поехала в офис. Там меня сфотографировали, проверили все документы, распечатали анкету-заявку из личного кабинета и отказали! Как отказ? Вот же два одобрения! Менеджер предложила оставить заявку в офисе, указав родственников до десятого колена и подождать решение полчаса.
Уже три обмана: через Интернет не дают, одобрение в СМС-сообщении – это не одобрение займа, рассмотрение заявки не несколько минут, а полчаса.
После такого лихого начала проверять дальше, как работает компания, не стала. Написала заявление на отказ от дальнейшей обработки моих персональных данных и ушла.
Смотреть все статьи
Еще
