В 2016 году оформил в РСХБ ипотеку (договор № 1628261/0014). Вплоть до этого года мы выплачивали хорошо, но вот начались проблемы, и появились просрочки. В феврале, апреле, мае, июне оплачивал кредит с опозданием на два-три дня позже, заранее предупреждая банк о том, когда внесу деньги. Тем не менее, банк всё равно выписал штраф. Понимаю, что всё по договору, но не по совести. Причём о штрафе меня никто не предупреждал, я о нём узнал по факту.
Первого августа пополнил счёт, регулярный платёж – второго числа, однако банк списал деньги сначала в счёт погашения штрафа, а затем – в счёт платежа. Так как денег на платёж уже не хватило, то банк выставил новый штраф. Об этом всём узнал из мобильного банка, который установил на днях. Я ведь не уклонялся от исполнения договора, неужели нельзя было как-то по-человечески всё обсудить?
Брал ипотеку в Россельхозе. Всем доволен. Сотрудники грамотные, приветливые, быстро реагируют и оперативно решают вопросы. В офисе чисто и приятно находится. Подавал заявку через сайт. Одобрили в это же день. По телефону постоянно консультировали какие нужны документы и дальнейшие шаги. Сами напрямую работали с застройщиком. Банку твёрдая пятёрка!
Обращалась в РСХБ по поводу получения кредита наличными в мае 2022. Общение с менеджером произвело неплохое впечатление. Все было понятно и работа менеджера действительно велась в моих интересах (что в банках бывает далеко не всегда). У банка на момент заключения договора было более менее неплохое предложение по фиксированной ставке в 12,5%, но для этого надо было заключить страховку. Я от нее отказалась и, как выяснилось потом, зря. В итоге ставка получилась менее выгодной.
В 2016 году оформил в РСХБ ипотеку (договор № 1628261/0014). Вплоть до этого года мы выплачивали хорошо, но вот начались проблемы, и появились просрочки. В феврале, апреле, мае, июне оплачивал кредит с опозданием на два-три дня позже, заранее предупреждая банк о том, когда внесу деньги. Тем не менее, банк всё равно выписал штраф. Понимаю, что всё по договору, но не по совести. Причём о штрафе меня никто не предупреждал, я о нём узнал по факту.
Первого августа пополнил счёт, регулярный платёж – второго числа, однако банк списал деньги сначала в счёт погашения штрафа, а затем – в счёт платежа. Так как денег на платёж уже не хватило, то банк выставил новый штраф. Об этом всём узнал из мобильного банка, который установил на днях. Я ведь не уклонялся от исполнения договора, неужели нельзя было как-то по-человечески всё обсудить?
Брал ипотеку в Россельхозе. Всем доволен. Сотрудники грамотные, приветливые, быстро реагируют и оперативно решают вопросы. В офисе чисто и приятно находится. Подавал заявку через сайт. Одобрили в это же день. По телефону постоянно консультировали какие нужны документы и дальнейшие шаги. Сами напрямую работали с застройщиком. Банку твёрдая пятёрка!