На днях заскочила в банк оформить дебетовую карточку. Электронная очередь функционировала без сбоев. Ожидание окна заняло около 10 минут. Не быстро. Но и время я выбрала не самое подходящее, попала в наплыв старушек пенсионерок. Специалист объяснил доходчиво все условия пользования картой. Выдал быстро. Толковое обслуживание в целом.
Начальник отдела по работе с юрлицами при подаче документов вела себя хуже, чем продавец на рынке: хамила и посылала в юридическую фирму каждый раз, когда я задавала вопросы. Потом вообще швырнула мои документы, хорошо хоть, что не в лицо. Непрерывно болтала по мобильному, говорила мне, что у неё нет времени на меня. Через две недели счёт так и не был открыт. Банку, носящему имя страны, нельзя держать таких сотрудников. Позор! И это в Москве, столице России!
Более пяти лет пользуюсь услугами банка «Россия». Сейчас обслуживаюсь в отделении на набережной Адмирала Лазарева. За это время перепробовал множество услуг, предоставляемых банком. Отмечу дебетовую карту: очень удобная и практичная, снятие денег практически в любом банке без комиссии. Несколько раз получал потребительский кредит: хочу отметить простую процедуру заполнения заявки и оперативное рассмотрение. Большое спасибо всем сотрудникам отделения!
На днях заскочила в банк оформить дебетовую карточку. Электронная очередь функционировала без сбоев. Ожидание окна заняло около 10 минут. Не быстро. Но и время я выбрала не самое подходящее, попала в наплыв старушек пенсионерок. Специалист объяснил доходчиво все условия пользования картой. Выдал быстро. Толковое обслуживание в целом.
Начальник отдела по работе с юрлицами при подаче документов вела себя хуже, чем продавец на рынке: хамила и посылала в юридическую фирму каждый раз, когда я задавала вопросы. Потом вообще швырнула мои документы, хорошо хоть, что не в лицо. Непрерывно болтала по мобильному, говорила мне, что у неё нет времени на меня. Через две недели счёт так и не был открыт. Банку, носящему имя страны, нельзя держать таких сотрудников. Позор! И это в Москве, столице России!