Поделиться
Эксперты Финуслуг ответили на самые популярные вопросы о платформе


Вместе с командой экспертов Финуслуг собрали ответы на самые частые вопросы наших пользователей: рассказали обо всем — от регистрации до пополнения вклада.
Как зарегистрироваться на Финуслугах? Что это дает?
Чтобы зарегистрироваться на платформе, нужно привязать профиль Госуслуг и один раз подтвердить свою личность, сделать это можно тремя способами, через T-ID, Alfa-ID, либо встречу с представителем. По закону это необходимо, чтобы мошенники не смогли совершать финансовые операции от вашего лица.
После этого вы сможете открывать вклады, покупать страховки, брать кредиты в разных банках и компаниях, а также приобретать народные облигации и управлять своими продуктами 24/7 онлайн в одном личном кабинете.
Для чего нужно подтверждать личность, если я уже привязал Госуслуги?
Согласно Федеральному закону от 07.08.2001 года № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» мы обязаны подтвердить вашу личность, чтобы мошенники не смогли совершать финансовые операции от вашего лица. Данную процедуру необходимо пройти один раз через T-ID, Alfa-ID, либо встречу с представителем, и вы сразу получаете доступ ко всем банкам на платформе.
Как происходит встреча с представителем?
Чтобы подтвердить личность через представителя, необходимо назначить встречу, для этого зайдите в личный кабинет:
1. Нажмите на кнопку «Ваш уровень», выберите «Продвинутый» и далее «Назначить встречу».
2. Укажите свой адрес и проверьте, можно ли назначить встречу в вашем населенном пункте.
3. Выберите дату и время встречи. Нажмите кнопку «Подтвердить»
В назначенный день представитель свяжется с вами для подтверждения конкретного времени. Вам необходимо при себе иметь паспорт РФ. Встреча займет не более 10 минут. За это время:
1. Представитель проверит ваш паспорт.
2. Сфотографирует вас с паспортом.
3. Направит документы на проверку.
В течение часа вам придет СМС с результатом проверки. В некоторых случаях может понадобиться больше времени.
Где можно провести встречу?
Встречу можно провести в любом согласованном с вами месте (дом, офис, кафе, машина и т.д.), кроме общественного транспорта, вокзалов и аэропортов.
В месте проведения встречи должно быть достаточно света, чтобы сделать четкие фото.
Мы постоянно расширяем географию обслуживания, но еще остались населенные пункты, которые мы не успели охватить. Вы узнаете, входит ли ваш адрес в перечень доступных, на этапе назначения встречи. Если нет, советуем выбрать ближайший населенный пункт, куда вы сможете приехать. Еще можно подтвердить личность с помощью T-ID или Alfa ID.
Сколько занимает проверка документов после встречи?
После встречи в течение 1 часа вам придет СМС с результатом проверки подтверждения личности. В некоторых случаях нам может понадобиться больше времени. После этого вы сможете открывать вклады на Финуслугах в разных банках по всей России.
Как открыть вклад на Финуслугах?
Сравнить предложения и выбрать онлайн-вклад можно в разделе «Сбережения» — «Вклады онлайн». Вверху страницы вы можете настроить фильтры по сумме, сроку, банку и т. д.
Нажмите «Открыть онлайн», укажите сумму и срок вклада, ознакомьтесь с договором. Если условия вам подходят, отправьте заявку в банк. Ответ поступит в течение 15 минут.
Для пользователей Финуслуг часто действуют эксклюзивные предложения, которых нет даже в самих банках. К тому же для оформления вклада через платформу не нужно ехать в банковские отделения или скачивать приложения. Управлять всеми депозитами, открытыми на Финуслугах, можно из единого личного кабинета 24/7.
Как пополнить вклад на Финуслугах?
В личном кабинете на Финуслугах зайдите в раздел «Главная» — «Вклады» — «Мои заявки». Выберите нужную заявку, нажмите «Пополнить вклад».
Обращаем внимание, что по закону пополнять вклад можно только со своего личного счета в банке. Для этого есть следующие способы:
- Пополнить вклад по реквизитам. Реквизиты для пополнения можно ввести вручную (они будут указаны в личном кабинете) или отсканировать QR-код для их автоматического заполнения в банковском приложении. Срок перевода — до трех рабочих дней, но, как правило, деньги поступают быстрее.
- Пополнить депозит через СБП. Создайте QR-код в личном кабинете и отсканируйте его через мобильное приложение банка.
Финуслуги не берут комиссию за пополнение вклада, но ее может взять ваш банк. Рекомендуем заранее уточнить тариф в вашем банке.
Пополнить депозит можно как разовым платежом, так и переводом средств в течение четырех рабочих дней с момента одобрения заявки банком. В 99% случаев деньги поступают в течение одного рабочего дня после пополнения.



















