«Тинькофф» пошёл навстречу Никите и вернул списанную комиссию

Заказал по промокоду, найденному в интернете, карту AllAirlines с бесплатным первым годом. На сайте при оформлении заявки что-то зависло и я видимо перезагруженную страницу стал добивать для заявки, но не заметил что промокод не вбился уже. Списали плату после первой покупки. Стал в чате разбираться – всё пояснили, проверили всю заявку, промокода не было. После разбирательств, банк пошёл навстречу и вернул мне плату за обслуживание и в подарок добавил ещё 500 миль! Спасибо сотруднику Евгению в чате, что передал заявку на индивидуальное решение, и банку за сервис! Сама карта очень нравится, самая яркая в кошельке.