Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Совкомбанк повысил платёж Александра вдвое

А
Логотип Совкомбанк
Александр
2
12.08.2019
Совкомбанк
Кредитные карты
Совкомбанк повысил платёж Александра вдвое
Два года назад оформил в Совкомбанке кредитную карту «Халва». Расплачивался ею в партнёрских магазинах, всё шло хорошо. Однажды получил от банка предложение подключить услугу «Защита платежа». Её суть заключается в следующем: на 12 месяцев рассчитывается размер ежемесячного платежа и в течение этого срока не увеличивается, в течение первых двух месяцев нет комиссии, в последующие – по 299 рублей. Меня предложение заинтересовало, и я подключил эту услугу. В июне погасил часть задолженности, сделал покупку, в июле внёс очередной платёж и проверил график: следующий платёж в сентябре в размере порядка 19 тысяч рублей. Обрадовался, что в августе не нужно ничего платить. Через некоторое время банк прислал push-уведомление об изменении программы с 10 августа: ежемесячный платёж – 1/12 размера задолженности, ежемесячная комиссия – 1,9% от размера задолженности. Ни слова о том, что «Защита платежа» действовать не будет. Я решил, что мне новая программа не интересна, но на всякий случай проверил график платежей – он не изменился. Седьмого августа зашёл в личный кабинет и увидел, что до конца августа должен внести 36 тысяч рублей. Обратился в службу поддержки. Специалист рассказал, что действуют общие правила, согласно которым банк вправе в одностороннем порядке отменять и изменять условия действующих программ. Отменив «Защиту платежа», Совкомбанк пересчитал размер платежа, поделив сумму задолженности на восемь месяцев. Так, ежемесячный платёж вырос почти в два раза. Я не потяну. Если бы я знал, что банк способен вогнать клиента в долговую яму, ни за что бы не оформил его карту! На претензию последовал отказ. А мне что теперь делать?

Другие отзывы о Совкомбанке

И
Логотип Совкомбанк
Илья
5
24.05.2026
Совкомбанк
Кредитные карты
Карта Халва
3 года использую карту рассрочки Халва. Кредитный лимит заёмных средств мне одобрили на 150 тысяч рублей. Использую заёмные средства, когда заканчиваются свои деньги, так сказать до зарплаты. Халвой оплачиваю покупки только у магазинов партнёров, так как на них потом начисляются баллы, которые можно обменять на рубли. Ещё плачу ЖКХ с кэшбеком 2 процента. Обслуживание бесплатное, главное платежи по рассрочки вносить вовремя. Карту рекомендую, для пользования до зарплаты!
Е
Логотип Совкомбанк
Екатерина
1
22.05.2026
Совкомбанк
Кредитные карты
Навязывают лишние услуги звонят и хамят
Вообщем мне очень не нравится что банк стал без конца впаривать лишние услуги, лишь бы что-то продать - моральное здоровье клиента уже не интересует. Это просто безобразие и объясняла и просила и блокировала номера, все бесполезно! Приходила в офис отключить навязанную подписку я не хочу пользоваться, мне сотрудница мягко скажем нахамила. Что вы тут делаете я занята другими важными делами, а подписку можно выключить в приложении. Отказалась в обслуживании. Откуда такая злость в сфере обслуживания не знаю. Докричалась в чате, одни боты, одна девушка помогла мне и отключила подписку, за это ставлю хотя бы 1 балл. Очень все испортилось, пока не буду пользоваться банком!
Л
Логотип Совкомбанк
Люба
5
22.05.2026
Совкомбанк
Ипотека
Быстро все
Ипотека в Совкомбанке — отличный выбор! Одобрили быстро, условия честные, сотрудники отзывчивые, помогали весь процесс. Никаких подводных камней, всё чётко и понятно. Спасибо за профессионализм — моя мечта о собственном жилье сбылась. Теперь буду копить на ремонт.

Другие отзывы о Совкомбанке

И
Логотип Совкомбанк
Илья
5
24.05.2026
Совкомбанк
Кредитные карты
Карта Халва
3 года использую карту рассрочки Халва. Кредитный лимит заёмных средств мне одобрили на 150 тысяч рублей. Использую заёмные средства, когда заканчиваются свои деньги, так сказать до зарплаты. Халвой оплачиваю покупки только у магазинов партнёров, так как на них потом начисляются баллы, которые можно обменять на рубли. Ещё плачу ЖКХ с кэшбеком 2 процента. Обслуживание бесплатное, главное платежи по рассрочки вносить вовремя. Карту рекомендую, для пользования до зарплаты!
Е
Логотип Совкомбанк
Екатерина
1
22.05.2026
Совкомбанк
Кредитные карты
Навязывают лишние услуги звонят и хамят
Вообщем мне очень не нравится что банк стал без конца впаривать лишние услуги, лишь бы что-то продать - моральное здоровье клиента уже не интересует. Это просто безобразие и объясняла и просила и блокировала номера, все бесполезно! Приходила в офис отключить навязанную подписку я не хочу пользоваться, мне сотрудница мягко скажем нахамила. Что вы тут делаете я занята другими важными делами, а подписку можно выключить в приложении. Отказалась в обслуживании. Откуда такая злость в сфере обслуживания не знаю. Докричалась в чате, одни боты, одна девушка помогла мне и отключила подписку, за это ставлю хотя бы 1 балл. Очень все испортилось, пока не буду пользоваться банком!
Л
Логотип Совкомбанк
Люба
5
22.05.2026
Совкомбанк
Ипотека
Быстро все
Ипотека в Совкомбанке — отличный выбор! Одобрили быстро, условия честные, сотрудники отзывчивые, помогали весь процесс. Никаких подводных камней, всё чётко и понятно. Спасибо за профессионализм — моя мечта о собственном жилье сбылась. Теперь буду копить на ремонт.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS