Решила купить квартиру в кредит и подала заявки несколько банков – отовсюду отказ. Эта ситуация меня взволновала, и я решила собрать справки о закрытии всех кредитов. Обратилась в отделение «Русского Стандарта» и выяснила, что за мной числится долг в размере 2 715 рублей. Как так? Я кредит закрыла шесть лет назад. Сделали выписку: дата последнего платежа – сентябрь 2012 года. А у меня приходный ордер от 28.12.2013 года на сумму 4 014 рублей. Этого платежа в выписке нет! Хорошо, что я сохранила квитанцию.
24 октября в офисе банка оставила обращение и через месяц получила ответ, в котором банк подтверждает зачисление указанной суммы на счёт 30.12.2013 года. «По состоянию на 03.12.2018 года обязательства сторон по договору исполнены». Это, конечно, прекрасно, однако почему никто даже не извинился передо мной?
Ну и второй вопрос: на счёт зачислили больше четырёх тысяч рублей, а долг – 2 715 рублей. Никак не сходится! Получается, или банк провёл платёж частично, или должна быть сдача. Да ещё и с задержкой в два дня зачисление прошло, хотя вносила деньги через кассу, и они должны были быть на счету уже 28-го числа.
За то, что платёж нашли, благодарю, и теперь настоятельно требую исправить кредитную историю и представить отчёт о корректировке. Из-за вашей безалаберности я не могу ипотеку оформить.
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования