«Дом.РФ» не торопится регистрировать залог по договору с Сергеем

Рефинансировал в «ДОМ.РФ» ипотечный кредит. Сделка проходила в отделении в Марьино. С учётом всех акций обещали ставку 7,3%. По условиям кредитного договора, у меня было три месяца на регистрацию обременения до повышения ставки до 8% в случае отсутствия регистрации залога. Сотрудники банка сделали всё, чтобы я не уложился в отведённые три месяца.
После снятия обременения СберБанком сообщил в «ДОМ.РФ» о том, что готов зарегистрировать обременение. Месяц добивался передачи в Росреестр заявления на регистрацию обременения. Специалисты не торопились, на электронные письма не отвечали. Операторы «горячей линии» могут только принять заявку на обратный звонок, на которую никто не отвечает.
Каким-то чудом дозвонился на мобильный номер руководителя ипотечного отдела. Она подписала заявление, но потом произошёл какой-то сбой, и его пришлось подписывать снова. Наконец, документы отправили в Росреестр, который через неделю отказал. При этом сотрудники банка утверждают, что сбой произошёл со стороны Росреестра, что наверняка не соответствует действительности. В то же время заключал ещё одну сделку, в СберБанке. Электронная регистрация прошла за неделю.
Мне сообщили, что надо отправить заявление ещё раз, ещё раз оплатить пошлину, но и на второй раз от Росреестра пришёл отказ.
Долго и терпеливо общался с сотрудниками банка «Дом.РФ», всё выполнял, о чём меня просили, но моё терпение лопнуло. Я два месяца пытаюсь зарегистрировать обременение! На носу новогодние праздники, очевидно, что в этом году уже ничего сделать не удастся. Потом – новогодние каникулы, и до конца срока останется пара недель, после чего банк с чувством выполненного долга повысит ставку. Прошу помочь в регистрации залога!