Через мобильное приложение заказал в «Уралсибе» дебетовую карту.
После получения сообщения о том, что она готова, поехал в Химкинский офис на улице Маяковского. Около половины одиннадцатого взял талон. В офисе никого не было, но вызова в кассу пришлось ждать четверть часа. Пока сидел, подошёл охранник без маски и, кашляя, задал странный, если не сказать некорректный вопрос о том, что я там делаю. Ответил, что я клиент, и отошёл от него подальше. Когда из кассы вышел посетитель, туда зашёл охранник. Без маски и с кашлем. Фу.
Зайдя в кабинку после выхода оттуда охранника, передал кассиру паспорт и услышал, что, раз карту заказывал через интернет, должен идти к специалисту в зале. А ведь я там был, и менеджер отправил меня за талоном. Выйдя из кассы, опять столкнулся с охранником. Кашляющим и без маски.
Менеджер предупредила, что на мой телефон придёт код, и я должен его продиктовать. Во-первых, у меня не было при себе телефона. Во-вторых, я пришёл за дебетовой картой, которую можно получить по паспорту. Зачем код? Зачем его диктовать? К тому же я клиент банка более двадцати лет, карту заказывал, авторизовавшись в приложении, где есть обо мне все данные. Мне вот интересно: это указание сверху – выдавать карты по коду из SMS, или инициатива конкретно взятого менеджера?
Карту не получил. Зато получил риск заражения, так как ни на одном из сотрудников офиса не было маски. Сделав замечание менеджеру по этому поводу, услышал, что маски носить вообще не обязательно, вот они и не носят.
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет
