24 октября 2016 года открыл вклад «Исполнение желаний» на 270 дней. Девушка, которая меня обслуживала, порекомендовала прийти за деньгами не в день закрытия вклада, а на следующий или даже через пару дней. Тогда я не придал значения этим словам, но дома поискал в интернете и узнал, что некоторые банки отказывают в выдаче вклада в день закрытия, утверждая, то проценты начисляются только вечером.
Примерно за неделю до закрытия вклада позвонил на «горячую линию» и уточнил, когда смогу забрать свои деньги. Оператор заверил, что в день закрытия вклада, а что там сотрудница говорила девять месяцев назад, не важно.
21 числа пришёл за деньгами, но «проценты ещё не начислены – приходите завтра!». Но «завтра» – это через два дня, в понедельник, потому что выходные. Я пригрозил звонком на горячую линию и жалобой в Центробанк, тогда барышня сказала: «Проверю ещё разок. Так-так… Ой, начислены!» Кассир сказала, что денег в кассе нет, поэтому надо прийти после обеда. Я взял телефон и решил отстоять свои права. Девушка позвонила в кассу и сказала: «Ну наскреби 107 тысяч рублей, а то тут клиент нервный».
Кошмарное поведение сотрудников банка! Никому не рекомендую.
В 2019 году муж взял потребительский кредит 200 тысяч рублей под 14,886%. При оформлении процентная ставка была озвучена, а дальше сотрудник онемел и тихим сапом оформил две страховки на сумму 38 400. Когда я разобралась с документами, обратилась в банк. На вопрос, на каком основании было оформлено две страховки, получила сногсшибательный ответ: «На данный момент сотрудник уже не работает, почему он вам оформил две страховки не знаем». В банке каждый месяц меняются сотрудники, поэтому полная безграмотность. Всем желающим взять кредит в Газэнергобанке – бегите от него подальше, а то обдерут как липку. Не советую брать кредит в Газэнергобанке. Ростовщики отдыхают по сравнению с Газэнергобанком. Банк бессовестных людей и мошенников.
Сегодня пришла в отделение Газэнергобанка в подмосковном городе Верея, чтобы получить денежный перевод. Кассир, держа в руках мой паспорт и идентификационный номер перевода, отказалась выдавать деньги по той причине, что меня нет в их клиентской базе.
Подошла к специалисту с просьбой внести меня в клиентскую базу, однако она в грубой форме ответила, что занята и не знает, когда освободится. В этот момент было едва за полдень. Спросил, когда я могу подойти к ней (через час или два), ответила, что не знает, лучше – завтра. Перед сотрудницей не было ни одного клиента, и в отделении вообще не было ни одного человека. Не понимаю, что это за отношение к клиентам такое?
24 октября 2016 года открыл вклад «Исполнение желаний» на 270 дней. Девушка, которая меня обслуживала, порекомендовала прийти за деньгами не в день закрытия вклада, а на следующий или даже через пару дней. Тогда я не придал значения этим словам, но дома поискал в интернете и узнал, что некоторые банки отказывают в выдаче вклада в день закрытия, утверждая, то проценты начисляются только вечером.
Примерно за неделю до закрытия вклада позвонил на «горячую линию» и уточнил, когда смогу забрать свои деньги. Оператор заверил, что в день закрытия вклада, а что там сотрудница говорила девять месяцев назад, не важно.
21 числа пришёл за деньгами, но «проценты ещё не начислены – приходите завтра!». Но «завтра» – это через два дня, в понедельник, потому что выходные. Я пригрозил звонком на горячую линию и жалобой в Центробанк, тогда барышня сказала: «Проверю ещё разок. Так-так… Ой, начислены!» Кассир сказала, что денег в кассе нет, поэтому надо прийти после обеда. Я взял телефон и решил отстоять свои права. Девушка позвонила в кассу и сказала: «Ну наскреби 107 тысяч рублей, а то тут клиент нервный».
Кошмарное поведение сотрудников банка! Никому не рекомендую.
В 2019 году муж взял потребительский кредит 200 тысяч рублей под 14,886%. При оформлении процентная ставка была озвучена, а дальше сотрудник онемел и тихим сапом оформил две страховки на сумму 38 400. Когда я разобралась с документами, обратилась в банк. На вопрос, на каком основании было оформлено две страховки, получила сногсшибательный ответ: «На данный момент сотрудник уже не работает, почему он вам оформил две страховки не знаем». В банке каждый месяц меняются сотрудники, поэтому полная безграмотность. Всем желающим взять кредит в Газэнергобанке – бегите от него подальше, а то обдерут как липку. Не советую брать кредит в Газэнергобанке. Ростовщики отдыхают по сравнению с Газэнергобанком. Банк бессовестных людей и мошенников.
Смотреть все статьи
Еще
