1 июля 2016 года попала в ДТП и сразу же сообщила в СК. Попросила приехать аварийного комиссара, на что мне ответили, что аварийный комиссар по каким-то их причинам не выезжает на осмотр. Пришлось ссориться с ними и говорить, что машина не на ходу. После нескольких звонков мне сообщили, что аварийный комиссар приедет 2 июля. 4 июля я позвонила в СК для того, чтобы уточнить, кто будет вести моё дело об убытке. Мне ответили, что такой информации они не дают, необходимо ждать 15 рабочих дней.
Потом я позвонила ещё раз для того, чтобы узнать, с какими официальными дилерами они сотрудничают. Они сказали, что на данный момент у них реорганизация, и единственный официальный – это «Авто-Авангард» на Риге. Когда я позвонила туда, мне сообщили, что СК «Важно» перестала оплачивать счета, а Центробанк приостановил действие её лицензии. В СК уверяют, что реорганизация вскоре закончится, что договоры с сервисными центрами уже лежат на подписи, но это они говорят с мая.
8 июля Центральный Банк России приостановил действие лицензии страховой компании. Ждать, пока страховую компанию объявят банкротом, я не хочу. Поэтому, если мой автомобиль до конца июля 2016 года не будет отремонтирован, я буду подавать в суд.