В декабре 2015 года заключил договор «КАСКО - страховая телематика» № 0503/ЗП/П2/1345/15/0000134 в компании «Важно» («Независимость»).
В июне 2016-ого в связи с продажей автомобиля направил в компанию заявление о расторжении договора и выплате мне части страховой премии за оставшийся срок действия договора.
В результате переговоров (посредством электронных сообщений) с сотрудником компании Дарьей Шагайской отправил в адрес страховщика все необходимые документы и вернул блок телематики в офис компании в бизнес-центр «Кутузов Тауэр». Мне обещали выплатить оставшуюся часть страховой премии за вычетом 40% (!!!) агентского вознаграждения в течение тридцати дней.
Деваться было некуда, пришлось соглашаться на эти грабительские условия.
Прошло 30 дней, деньги мне не возвратили и, как я уже понимаю, в добровольном порядке никто это делать не будет.
Шагайская, как и другие сотрудники отдела поддержки, на мои сообщения более не реагируют. Сотрудник call-центра сообщает, что документы переданы в бухгалтерию на оплату, и предлагает мне оставить претензию на их сайте. Но на претензии, как я уже заметил, никто не реагирует.
По сообщению страхового брокера, при посредничестве которого был заключён договор, куратор от этой компании отозван, что позволяет сделать вывод, что компании «Важно. Новое страхование» пришёл конец.
Готовим иск в суд.