Как заблокировать дебетовую карту?

Дебетовые карты представляют собой отличную альтернативу традиционным кошелькам с деньгами, обеспечивая возможность проведения финансовых операций в безналичной форме (оплата покупок, в том числе в интернете, осуществление переводов). Но, к сожалению, «пластик» не в силах дать своему держателю 100%-ную гарантию защиты средств от мошенников.

Стоит внимательно относиться к вопросу хранения дебетовой карты, исключая доступ к ней посторонних лиц. При утере необходимо как можно быстрее заблокировать её для пресечения возможности проведения несанкционированных транзакций.

При поступлении SMS о совершении непонятных операций по карте, которая точно находится в наличии и в данных операциях не участвует, а также при подозрениях, что реквизиты платёжного инструмента попали к постороннему лицу (такое случается, например, при проведении хакерских атак на ресурсы, содержащие сведения о держателях и реквизитах карт), следует поступить аналогичным образом – незамедлительно заблокировать «пластик». Но как это сделать правильно?

Для блокировки дебетовой карты держатель может воспользоваться следующими способами:

  • обратиться в банк, выпустивший и обслуживающий карту, по телефону или при личном посещении офиса;
  • произвести блокировку самостоятельно.

Как заблокировать дебетовую карту с помощью специалиста банка

Для этого необходимо позвонить на телефон, предназначенный для дистанционного сопровождения клиентов банка. Как правило, звонок на такой номер бесплатный по всей территории страны. Часто это самый оперативный способ блокировки. Сегодня многие банки отводят данной функции отдельную позицию главного голосового меню автоответчика контакт-центра. Но и в случае, если потребуется перейти в один из разделов (на уровень ниже), ожидать ответа специалиста в общей очереди вряд ли придётся: как правило, опция «Заблокировать карту» носит приоритетный характер, и сотрудник эмитента быстро выходит на «живой диалог». Либо клиенту предлагается выполнить блокировку в автоматическом режиме, посредством выполнения определённого алгоритма действий. Можно заранее изучить голосовое меню call-центра – чтобы в экстренном случае быстрее в нём сориентироваться.

Для того, чтобы заявка на блокировку была исполнена специалистом банка, скорее всего придётся ответить на несколько идентифицирующих вопросов – чтобы представитель финансового института смог удостовериться в том, что он разговаривает именно с держателем карты. При этом с большой степенью вероятности клиенту потребуется назвать кодовое слово.

Для визита в отделение банка следует взять с собой паспорт. Однако нужно понимать, что личное посещение офиса может потребовать значительного времени, в течение которого деньги с карточного счёта могут «испариться». Сильная спешка, пожалуй, не требуется в одном случае – если баланс собственных средств нулевой, а овердрафт по пропавшей (украденной) дебетовой карте не предусмотрен.

Как заблокировать дебетовую карту самостоятельно

Если карта «на руках», а рядом имеется банкомат любого банка, то весьма простым способом блокировки будет трёхкратный ввод неверного PIN-кода. После этого карта будет заблокирована автоматически.

Другой вариант самостоятельной блокировки – воспользоваться услугами приложения для мобильных устройств, системы интернет- или смс-банкинга, с помощью которых возможно дистанционно управлять средствами, размещёнными на карточном счёте. Не помешает заранее выяснить, как именно блокируется карта в рамках подобных сервисов, чтобы в нужный момент иметь об этом чёткое представление.

Выгодные ставки по вкладам

Выбирайте и открывайте депозиты в разных банках в одном личном кабинете

Читайте также