Артём возмущён беспричинной блокировкой карты

Моему возмущению нет предела! Я так зол, что не могу не написать негативный комментарий о работе ВТБ 24. Как-то одолжил я деньги другу на покупку машины. На днях он мне их вернул на карту, но в среду я обнаружил, что она заблокирована. Обратился сразу на «горячую линию», но мне там помочь не смогли, посоветовали обратиться в отделение. Для меня это проблема, так как я на работе, но всё же отпросился и поехал. Правда ничего так и не решил, потому что в отделении никто не мог объяснить причину, сказали: «Будут разбираться». Следующие два дня я названивал в банк, но вразумительного ответа так и не получил. Пришлось опять отпрашиваться с работы (начальник хоть и отпустил, но был очень зол) и ехать решать вопрос. В отделении меня ошарашили. Уж не знаю, в чём там у них проблема, но мне сказали, что для скорого решения вопроса есть только вариант: открыть карту в другом банке, на которую деньги переведут. У меня такой карты нет, теперь мне вместо того, чтобы провести время с детьми и семьёй, придётся ехать в другой банк, открывать карту. А забирать, скорее всего, через неделю. Опять поеду в субботу, потому что с работы не отпустят. Вопрос, а зачем мне такой банк, который не может решить мою проблему, а доставляет сплошные неудобства.