Ларису принудили купить страховку при оформлении кредита

19 октября приехала в отделение на площади Калинина в Новосибирске, чтобы взять кредит по персональному предложению. Перед поездкой сначала узнала, сколько дадут, какие будут проценты, каков размер платежа, есть ли страховка. Консультант убедил меня, что банк одобрил кредит без страховки, застрахуют меня, только если сама захочу.
В отделение зашла в 17:21, к специалисту попала в 17:50, вышла с договором в 19:51. Меня пытали два с половиной часа, из них час – после закрытия! Но не это хуже всего, а принудительное включение меня в договор коллективного страхования. Я пыталась возразить, что это не по закону, но специалисту было всё равно, она лишь повторяла, что без страховки не видать мне кредита. Потом сама отметила галочкой услугу «Финансовый резерв Профи», я лишь подписала договор.
На следующий день позвонила на «горячую линию». Выяснила, что меня всё-таки обманули: страховка добровольная, кредит я могла получить и без неё. И ведь что обидно: мне не только страховку навязали, а включили её стоимость в тело кредита, и теперь на эту сумму будут начисляться проценты. Куда смотрит Центробанк?