В январе получил предварительное одобрение рефинансирования ипотечного кредита.
22 февраля принёс полный комплект документов (акт оценки, выписка и прочее) вместе с заявкой. В момент передачи всех бумаг менеджер Вячеслав Яковлев не предъявил никаких претензий и не запросил ничего дополнительно.
До начала марта из банка не было никаких новостей. Пытался узнать решение сам, но операторы «горячей линии» только заявки на обратный звонок принимали, а специалисты не перезванивали. Не выдержав неизвестности, позвонил на личный мобильный телефон Вячеслава, который он сообщил в день первой встречи. Он заверил, что отправлял письмо с уведомлением об одобрении на электронную почту. Оказалось, что не на мою, на почту моей жены, причём в адресе нашлась ошибка, поэтому мы ничего не получили.
Пятого марта у меня запросили электронную копию акта оценки, справку об отсутствии задолженности и анкету из страховой компании. Отправил. Ещё запросили выписку из домовой книги и акт приёма-передачи. И то, и другое приносил 22 марта, но на всякий случай отправил ещё раз.
Прошёл месяц. Ответа нет. Прошу руководство банка выяснить, будет ли мой ипотечный долг рефинансирован? Или мне пора идти искать другой банк? Если всё-таки договор удастся подписать, то каков срок его подготовки?
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки