Ирину удивили действия ВТБ

В конце сентября обратила внимание на слишком большой остаток по кредитной карте. Размышляя над увиденным, пришла в выводу, что ВТБ молча увеличил кредитный лимит, даже не уведомив меня об этом. Через пару дней банк таки соизволил сообщить о своей щедрости.
Седьмого октября в интернет-банке обнаружила, что кредитный лимит снижен до суммы реальной задолженности. Ок, изменил банк своё решение, но предупредить-то можно? В тот же день пополнила карту на некоторую сумму, проверила в личном кабинете баланс счёта – 0 рублей 00 копеек. То есть банк, зачислив деньги на кредитный счёт, тут же снизил кредитный лимит до суммы реальной задолженности.
Позвонила на «горячую линию» и получила подтверждение своих предположений, что банк в одностороннем порядке и без уведомления клиента изменяет кредитный лимит по карте. А если бы я планировала внесённую сумму израсходовать? Получается, что планировать что-либо, имея кредитку от ВТБ, нельзя.