Связь-Банк массово оказывает услуги по ипотечному кредитованию населения с 2009 года. Условия кредитования в 2025 году относятся к классу лояльных, поэтому кредитное учреждение входит в число лидеров отрасли (в том числе в Пятигорске). За достижения в этом направлении Банк награждён дипломом за лучшее предложение среди ипотечных продуктов на выставке-ярмарке «Недвижимость лидеров 2016 года» и благодарностью Министерства обороны за организацию эффективной работы по кредитованию военнослужащих.

Для оформления кредита заёмщик должен удовлетворять определённым требованиям:

• возраст от 21 года на дату подачи заявки;
• возраст до 65 лет на дату завершения процедуры погашения кредита;
• трудовой стаж – общий от 1 года, на актуальном месте работы от 4 месяцев.

Для претендентов на кредит по продукту «Военная ипотека» необходимо, чтобы сумма денежных средств, которая должна накопиться на счёте участника НИС (накопительно-ипотечной системы) до достижения им 45 лет, была достаточной для полного погашения тела кредита и процентов.

В рамках предоставления ипотечного кредита Связь-Банка для заёмщиков Пятигорска предусматривается обязательное оформление страховки на приобретаемый объект.

Для получения кредита на общих основаниях необходимо предоставить:

• паспорт гражданина РФ;
• дополнительный документ;
• документ, подтверждающий занятость (например, трудовую книжку);
• справку о доходах;
• документы на приобретаемый объект недвижимости.

По программе «Военная ипотека» заявитель предъявляет свидетельство о праве военнослужащего-участника НИС на получение жилищного займа.