Эс-Би-Ай Банк выставил задолженность по кредитной карте Алексея

В моём использовании кредитная карта Эс-Би-Ай Банка. Моя кредитная история является идеальной, ведь я всегда вовремя вношу все платежи. После первого месяца использования со мной произошла неприятная ситуация, ниже попытаюсь описать её во всех красках.
На днях мне пришло сообщение, мол мне нужно оплатить минимальный платёж в размере 6670 рублей. Буквально через пару минут я перевёл деньги со своей дебетовой карты на кредитную карту. Почти сразу же получил сообщение от банка с информацией о том, что мой платёж в 6700 рублей успешно принят. Вроде бы ничего не предвещало беды, но через два дня мне приходит сообщение, что я просрочил минимальный платёж.
Сразу же набрал телефон банка и попытался выяснить причину этой ошибки. Мне сказали, что так как пару дней назад наступил новый месяц, у меня были списаны деньги за обслуживание карты на сумму 60 рублей. Мне также объяснили, что плата списываются с тех денег, которые я перевожу на эту карту. Из этого следует, что с последнего перевода на карту поступило лишь 6640, что не хватило для успешной оплаты минимального платежа.
Подведу итог: в банке мне не была предоставлена информация по поводу списания платы за обслуживание карты, а конкретно той информации, что плата списывается непосредственно с суммы внесённого платежа, вдобавок, на сегодняшний день моя кредитная история потеряла свою идеальность.