Александр не смог получить пин-код от карты «Совесть»

Здравствуйте! Пользуюсь картой «Совесть». Не так давно столкнулся с проблемой, что появляется ошибка при попытке получить пин-код от карты. До этого делал перевыпуск карты, за который у меня сняли деньги. Выходит, что я никак не могу её использовать.
Пытался связаться с банком путём отправки обращений, но на целых 3 обращения не дождался ни одного ответа. Выдать пин-код они никак не могут, а деньги за эту операцию уже сняли. Хотел пополнить счет карты и использовать её дальше, но из-за того, что банк не идёт мне навстречу, приходится писать этот отзыв.
Считаю, что операцию следует выполнять в то же время, как снимаются деньги за оплату. Не могу порекомендовать этот банк, так как оплата прошла, а дождаться результата так и не получилось. Банк всеми способами пытается обмануть меня, отключают микрофон при попытке связаться, кормят завтраками и тому подобное. Будьте аккуратнее с этим банком!