Михаил считает, что ОТП Банк ведёт нечестную игру

Когда я подписывал договор с ОТП Банком, банк обещал ежедневно начислять процент на остаток и кешбэк. Были ещё дополнительные условия, которые банк полностью игнорирует. Точнее, он изменил условия в одностороннем порядке, закрыл мой вклад, и полезная карта превратилась в кусок бесполезного «пластика», за который банк ежемесячно берёт в качестве комиссии 250 рублей.
Суммирую: банк берёт деньги за то, что пользуется моими деньгами.
Моя мама, клиент Touch Bank, получила предложение о выпуске новой карты. Она попросила прислать условия обслуживания на электронную почту, но менеджер этого не сделал. Как сказал позже перезвонивший представитель банка, произошёл технический сбой. Ничего не объяснив, он отключился. Банк откровенно ведёт нечестную игру!