ОТП категорически ухудшил условия обслуживания карты Александра

В Touch банке оформил дебетовую карту с рядом бесплатных функций: пополнение, снятие, переводы, обслуживание.
Полгода счастливо пользовался «пластиком», пока ОТП Банк не стал ухудшать условия обслуживания карты. В итоге, почти любой чих – за деньги. Я решил расстаться с банком, вывел деньги со счёта (с комиссией) и заблокировал карту через мобильное приложение (закрыть счёт не могу, так как действует вклад).
Однако банк продолжает списывать комиссию за обслуживание (которое изначально было бесплатным). Дозвониться до банка не получается, как закрыть карту, не понимаю. Что делать? Я не хочу платить никаких комиссий, и карта ваша мне не нужна.