ОТП Банк не исправляет КИ Сусанны

В 2017 году я была признана банкротом и уведомила об этом банк, предъявив решение арбитражного суда. По закону, все долговые обязательства должны были быть аннулированы, что и было сделано всеми банками, кроме ОТП Банка.
В 2019 году оставила первую претензию на неисполнение организацией закона. Тогда речь шла о том, что банк не отобразил в кредитной истории закрытие долга. Мне ответили, что в банке ещё не проходила бухгалтерская операция по списанию задолженностей банкротов, но как только она будет проведена, моя кредитная история обновится. Удивительно, как можно полтора года не проводить бухгалтерскую операцию?
В марте 2020 года мне сообщили, что данные внесены в кредитную историю. Проверила, однако данные по обоим договорам информация указана неверно: дата банкротства – декабрь 2019 года вместо января 2018 года. Попросила исправить неточность. Получается, что в истории фигурируют просроченные платежи, которых не было.
Неделю назад ещё раз заказала кредитную историю и что увидела? Я снова в должниках! Как такое возможно? В выписке от 03.04.2020 года долговых обязательств перед ОТП Банком нет, в выписке от 21.05.2020 года – есть просроченная задолженность. Планирую обратиться к юристу за помощью, так как банк явно не справляется.