24 июля 2017 года обратился в отделение на Чистых прудах, желая пополнить вклад. Сотрудник операционного зала отказалась принять наличные для пополнения действующего вклада «Удобный». Так не просто отказала, а ещё и нахамила: «У банка и без вас денег достаточно». Заявила, что это устное распоряжение руководства. Ограничения вроде как временные, но когда окончится этот период, неизвестно.
Несколько раз звонил в попытке выяснить, что это за новые условия обслуживания, но по телефону отвечают примерно так же. Один раз мой собеседник предложил перевести деньги на другой депозит под меньший процент. А 27 июля один из операторов контакт-центра подтвердил наличие распоряжения руководства в отказе пополнения действующих вкладов.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны