Карту «ФК Открытия» получила полтора месяца назад. Пользовалась достаточно активно: оплачивала учёбу, коммунальные услуги, долги. И вот две недели назад мне перевели 40 тысяч рублей, и банк после этого заблокировал карту. Сначала я ничего не поняла и стала строчить в техподдержку. Оператор посоветовал обратиться в офис банка.
Специалист в отделении заявил, что банк заблокировал карту, заподозрив меня в нарушении «антиотмывочного» законодательства, и посоветовал написать заявление на разблокировку и возврат средств. Когда я попросила перевести средства на счёт в другом банке и закрыть карту, он ответил что так нельзя.
В заявлении указала, кто перечислил деньги, и стала ждать неделю, в течение которой мне и должен был прийти ответ. Через три дня позвонил сотрудник банка и сообщил об отрицательном решении по вопросу возврата «пластика». Я ответила, что карта мне и не нужна, мне деньги нужны. Тогда он посоветовал пойти в отделение ещё раз и написать заявление на разблокировку карты и возврат средств, а не на возврат карты. Так я так и писала!
Написала заявление и получила ответ, что банк позволит снять средства только через суд. Это что за гоп-стоп? Эти деньги предназначались для закрытия долга и оплаты учёбы, какой суд?
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки