Открыл вклад в «ФК Открытии» и оформил карту Opencard Travel, обслуживание которой может быть бесплатно при соблюдении определённых условий (стандартная плата – 299 рублей в месяц). Выбрал эту карту, соблазнившись включённой страховкой и посещением бизнес-залов в аэропортах. Попробовал разобраться, при каких условиях это посещение бесплатно, но так и не понял.
Отправил в техподдержку «ФК Открытие» обращение с просьбой разъяснить, есть ли в тарифе «Оптимальный» бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов, если есть, то при каких условиях. Специалист ответил, что «По карте Travel в тарифном плане «Оптимальный» не предусмотрен доступ в бизнес-залы».
Вот объясните мне, простому клиенту, как я могу понять, что информация, опубликованная на сайте (с которой я ознакомился перед подписанием договора), не совпадает с официальными условиями. Ссылка на последние, кстати, спрятана так далеко, что найти её, не зная, где искать, не просто.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны