«ФК Открытие» принудительно сделал Даниила должником

В течение полутора лет пользовался кредитной картой банка «ФК Открытие», внося платежи по грейс-периоду вовремя. Собираясь надолго за рубеж, решил карту закрыть. С этой целью 31 августа приехал в отделение банка на Смоленской. Специалист заявил, что грейс-период не закрыт, несмотря на наличие выписки из личного кабинета и смс-уведомление с подтверждение внесения средств. Из-за просрочки платежа начислены проценты – 200 рублей с копейками. Оставил претензию с несогласием, однако всю сумму, включая проценты, внёс на счёт полностью и написал заявление на закрытие карты и счёта.
В середине сентября получил смс-уведомление о том, что за мной числится долг перед банком в размере 29 копеек. Погасить его нужно срочно. Лично посетить банк не мог, а сообщения продолжали поступать.
11 октября позвонил на «горячую линию» и в течение часа общался со «специалистами». Они все дружно недоумевали по поводу происхождения долга и настойчиво переключали меня один другому. Наконец, соединили с руководителем подразделения, которая приняла обращение, пообещала всё исправить и прислать в течение двух недель ответ.
Прошла неделя, две, а ответа ни по первому обращению, ни по второму не пришло. Зато 19 октября получил смс-уведомление о том, что мой долг передан в отдел по работе с должниками.
24 октября на один день приехал в Москву и пришёл в отделение на Смоленской. Специалист сделал вид, что не понимает, что могло пойти не так. Зато озвучил новую сумму долга – семь рублей 30 копеек. Я решил внести эти деньги, чтобы не копить долг, и получил заверение от специалиста, что счёт закрыт ещё 15 октября, поэтому вносить некуда. Он сказал, что разберётся в течение дня и позвонит.
Вплоть до 27 октября со мной так никто и не связался. Вот так против своей воли, полностью погасив долг, я всё же стал злостным неплательщиком и получил испорченную кредитную историю.