Андрею не удалось заключить сделку из-за ошибки сотрудника Энергомашбанка

Здравствуйте! Столкнулся с неприятной ситуацией, когда решил обратиться за услугой в этот банк. Дело в том, что когда я и мои партнёры оформляли сделку, сотрудник банка случайно совершил ошибку во время оформления договора, девушка просто опечаталась. Сделка была достаточно серьёзная, в ней участвовали 8 человек. Но после того, как ошибка была замечена (примерно через 15 дней), дальнейшая регистрация сделки была невозможна.
Исправить эту ошибку и дать сделке дальнейшее продвижение можно было только путём подписания документов всеми участниками этой сделки. Проблема в том, что эти люди отличаются возрастом и местом проживания. Одному партнёру уже 83 года и в силу возраста, ему не очень приятно ездить от места к месту по несколько раз. Многие проживают за городом и чтобы добраться до места встречи, требуется достаточно много времени и сил, поэтому слишком проблематично собрать всех в одном месте в определённое время.
Первое подписание договора заняло целых три часа, а получается, всё это время было потрачено впустую. Не понимаю, по каким критериям руководство банка приглашает на работу сотрудников, которые должны работать в такой серьёзной сфере. Конечно я понимаю, что каждый человек может совершить ошибку, но когда ты выполняешь работу в такой сфере, нужно быть предельно внимательным к любым мелочам. Из-за ошибки мы не укладываемся в поставленные сроки и из этого получается, что мы теряем большое количество средств. Считаю, руководству Энергомашбанка стоит принимать на работу в серьёзных сферах более квалифицированных сотрудников.