Обратился в «ДельтаКредит» для оформления ипотеки. Назначенный менеджер не смогла назвать ставку по кредиту, хотя я пытался выяснить это несколько раз. В итоге потребовал заменить менеджера, который оказался более толковым. Однако не настолько, чтобы моё мнение о банке оказалось положительным.
После подписания договора всплыло требование о подписании дополнительного соглашения к договору ДДУ. Подписал. Тут-то и нашли в ипотечном договоре ошибку в адресе залогового объекта – пропустили букву в написании улицы.
Внёс первый взнос, а банк деньги застройщику не перевёл. Через четыре дня после обнаружения ошибки предложили составить дополнительное соглашение на изменение адреса объекта, подготовили заявление, приписав внизу мелким шрифтом, что за изменение аккредитива платить должен я. Хорошо, что прочитал до подписания! Потребовал убрать дополнение о доплате. Куратор стала запугивать меня тем, что в случае неоплаты (а последний день – сегодня) аккредитив сгорит, застройщик деньги не получит и всё будет плохо. Так как она не давала даже мне слова вставить, я просто отключился.
Некомпетентность персонала обошлась мне дорого. Пришлось пять раз ездить в другой город, отпрашиваясь с работы. Кое-как удалось уладить вопрос с адресом и аккредитивом, но осадок остался. В ближайшее время планирую рефинансировать кредит в другом банке, чтобы с «ДельтаКредитом» больше не иметь ничего общего.
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки