Два месяца назад получил в отделении Бинбанка карту. Едва выйдя из офиса, решил пообщаться с оператором в чате. Оператор сказал, что я должен вернуться в отделение, уточнить персональные данные, только тогда мне смогут помочь. Пардон, но я только что из отделения! Пришлось возвращаться, специалист даже извинился и что-то там сверил.
Через месяц в приложении стали появляться две ошибки: при переводе денег на карту Бинбанка через его приложение начали предупреждать о комиссии (которой быть не должно и которой по факту и не было) и о том, что перевод не выполнен, хотя в реальности деньги зачислены на счёт. Оператор чата снова отправляет меня в офис. С паспортом. Для уточнения персональных данных.
Мне, чтобы посетить это отделение, надо отпроситься с работы. Моё отсутствие будет стоить мне некоторую сумму денег. Кто мне компенсирует недополученную прибыль? И почему ошибки в приложении появляются так часто? И сколько раз ещё мне придётся съездить в офис, чтобы вы не теряли мои персональные данные?
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны