Олеся недовольна программой «Ярко» от банка «Санкт-Петербург»

К своей зарплатной карте подключила программу «Ярко». На этот шаг меня уговорил менеджер, когда я получал новую карту вместо старой, когда срок её действия истёк. Две недели разбиралась, что к чему. Хочу накляузничать на менеджеров офиса на Невском: о достоинствах карты пели соловьями, а о недостатках – промолчали.
В общем, я так поняла, что часть покупки можно оплачивать баллами, часть – живыми деньгами. С этим пониманием пришла в «Спортмастер» за роликами для сына, рассчитывая часть покупки оплатить бонусами. А кассиры магазина растерялись: о такой программе они и не слышали.
После нервного разговора с оператором колл-центра выяснила, что в «Спортмастере» можно только получить баллы, а потратить нельзя. И вообще количество магазинов, принимающих бонусы к оплате, ничтожно мало. Ещё одна подробность: покупка всегда полностью оплачивается картой, а затем через личное приложение часть оплаты компенсируется бонусами. Ещё раз посмотрела всё и поняла, что единственное приемлемое место для траты бонусов – «Яндекс.Такси».
Это то, что вообще не понравилось. А в частности не устраивает отсутствие бонусов за покупку в магазине Vinissimo. Оплатила картой 1 060 рублей, должны были начислить повышенные бонусы по программе «Ярко», тридцать дней прошло – ничего нет. Что мне делать?