Елизавету разочаровало обслуживание в отделении

Наконец, Альфа-Банк выдал мне зарплатную карту, ура! И даже две. Получить «пластик» меня пригласила девушка-представитель банка. 22 мая в отделении на Фестивальной, дом 7 меня встретила специалист, проверила мой паспорт, вернулась с вопросом, не хочу ли я получить в придачу к дебетовой карте ещё и кредитку. Соблазняя меня, она заверила, что для зарплатных клиентов по кредиткам особые условия. У меня же есть уже одна кредитка, и вторую мне вряд ли банк позволит получить, о чём я и сказала менеджеру.
Девушка спросила, «какую защиту карт будем устанавливать на карты», и я ответила, что никакую. Как бывший сотрудник Сбербанка, я знаю кухню изнутри. Потом я пыталась выяснить, почему банк выпустил мне две карты, какие тарифы, но для девушки я не представляла никакой интерес, и от вопросов она увиливала.
И тут под занавес выяснилось, что на заявлениях коллега «моего» менеджера уже расписалась за меня за получение карт. Мои подписи оказались под подписями сотрудника Альфа-Банка. Что за отношение? Даже если вы не можете выполнить норматив, это не значит, что нужно с клиентом общаться как с мусором.