Дмитрий требует провести внутреннее расследование в Альфа-Банке

В понедельник, 19 августа, в 10:46 позвонил мужчина, не представился и попросил подтвердить меня, что я это я. Он звонил с мобильного телефона +7-928-271-05-07. На моё требование сказать, кто он такой, заявил, что является представителем Альфа-Банка, но не сказал ни имя, ни фамилию. Общаться с ним я отказался.
В тот же день этот же человек с этого же номера телефона позвонил моим знакомым и стал рассказывать им о моём долге. Номер телефона одного человека, которому он позвонил, я просил удалить из базы: написал соответствующее заявление в офисе и получил подтверждение, что номер удалён. Второго номера телефона в базе вообще не могло быть, так как я не указывал его нигде.
Прошу руководство Альфа-Банка объяснить, на каком основании некто представляется сотрудником вашего банка, но не называет никаких персональных данных. Второй вопрос касается контактов с третьими лицами, которым этот представитель сообщает конфиденциальную информацию. Ну и напоследок, почему он звонит тем людям, которых я не указывал в качестве контактных лиц.
Требую провести внутреннее расследование и принять меры по предупреждению повторения таких случаев и наказанию безответственных сотрудников.