Дмитрий намерен судиться с Альфа-Банком

В октябре прошлого года я оформил разрекламированную карту с льготным периодом 1 год (тогда я так думал). Льготный период у меня должен был действовать до 9 октября. На днях я забыл внести 300 рублей вовремя (вылетело из головы), спустя пару дней зашел в приложение, увидел задолженность и сразу её погасил, но банк отменил мне льготный период и начислил мне проценты за весь срок пользования картой, а это треть от всей суммы кредита! За просрочку всего 300 рублей на 3 дня!
Я написал в поддержку, чтобы выяснить как это произошло, на что мне ответили, что такое условие якобы прописано в договоре, и даже за 300 рублей просрочки весь льготный период отменяется и начисляются проценты за весь период. Я, естественно, об этом условии не знал, когда я оформлял карту, я уточнял и специалисты банка подтверждали, что на покупки в первые 30 дней льготный период 1 год без всяких условий. Договора на руках у меня вообще нет, потому что он был только в электронной версии при оформлении карты. В поддержке банка более чем за час общения меня переводили 6 раз на разных специалистов и в итоге ничем не помогли - пересчитать проценты категорически отказались и отшили чуть ли не в хамское форме. Не адекватно и не справедливо так относиться к своим клиентам. Я считаю, что не честно со стороны банка, сначала умалчивать о таких важных условиях, а потом без оповещений отменять весь льготный период и начислять проценты почти за год. Ни в одном другом банке я не видел такого злоупотребления договором. Буду обращаться в суд.
Никому не советую оформлять кредитные карты (да и любые другие продукты) в Альфа-Банке - непрозрачные условия и отвратительное обслуживание.