Альфа не аннулировала договор с Александром

Альфа-Банк выдал мошеннику кредит на 290 тысяч рублей по утраченному мной паспорту. Узнав об этом, написал претензию об оформлении договора по недействительному документу. Вскоре мне позвонил сотрудник безопасности Альфа-Банка Александр Орлов и, узнав, что я инвалид, отправил ко мне курьера. Ему я передал копию действующего паспорта, 20 образцов подписей, талон-уведомление из полиции и заявление.
Через некоторое время Александр подтвердил, что договор точно подписал не я. Это кроме меня слышали следователь МВД и журналист ОРТ. Также он сообщил, что документ, подтверждающий его ответ, я могу получить в любом отделении Альфа-Банка. В офисе на Проспекте Мира мне выдали справку с таким текстом: «Погашение задолженности необходимо осуществлять по реквизитам нового кредитора».
Проверил кредитную историю – не исправлена. Задолженность висит на мне. Отправил запрос в Альфа-Банк – запросили те же документы, которые уже получили от меня. Номера телефонов, которые мне дают для связи, не рабочие (по крайней мере, никто ни разу не взял трубку). Какие вы бессовестные!
На потерянный паспорт мошенник успел оформить несколько кредитов: в Т-Банке и двух МФО – «МигКредит» и «Главмикрофинанс». После расследования каждая из организаций выдала мне справку об отсутствии задолженности и исправили данные в кредитной истории, и только Альфа-Банк решил сделать меня крайним.