Вернула вовремя три небольших займа. На четвёртый раз пришла к ним в офис и оформила заявку на 12 тысяч рублей. Мне одобрили аж 80 тысяч. Я говорю: «Мне не надо столько!» А менеджер отвечает: «Или берите всё, или не получите ничего». Бегать искать альтернативу времени не было, согласилась на 80 тысяч рублей.
В первый же платёж вернула большую часть займа из этих же денег. А ко второму платежу муж остался без работы, мою зарплату срезали. Сын учится в старшем классе, там постоянные расходы. И вот так получилось, что с возвратом кредита дело застопорилось.
Я и ходила к ним, и писала с просьбой продлить заём, но мне только угрожали, хамили и требовали отдать деньги. Однажды даже позвонили моей сестре и сообщили, что если я не расплачусь с ними, то они украдут моего ребёнка.
В общем, несу им каждую копеечку, как только могу, но шантаж и угрозы продолжаются. Твёрдо решила дальше общаться с ними только через суд.
Отдел взыскания работает просто ужасно.
Сегодня – второй день просрочки. Я не скрываюсь, на звонки отвечаю, от возврата долга не отказываюсь, более того, сама позвонила и сообщила, что возможность погасить заём появится через две недели, попросила отсрочку платежа.
Звонки не прекратились, угрозы продолжились. Я сама трижды сегодня звонила и спрашивала, могу ли я прийти в офис на Белинского, где оформляла заём, и написать объяснительную, почему сейчас не могу отдать деньги. Мне говорят: «Да, конечно, это ваше гражданское право, однако это вам ничего не даст».
Вот так они общаются с клиентами.
Подруга указала мой номер телефона, когда оформляла заём в «VIVA Деньги». Платёж по кредиту она просрочила, но позвонили почему-то мне, попросили передать подруге просьбу расплатиться по кредиту. После пятого звонка я уточнила, почему они звонят мне. Оказалось, что подруга просто не отвечала на звонки. Сначала менеджер был довольно вежливым, но день ото дня его вежливость таяла. В какой-то момент я поняла, что мне уже просто приказывают отобрать у подруги деньги и отдать им.
Я им напомнила, что я не заёмщик, не родственник и не поручитель, звонить мне они не имеют никакого права. В ответ мне нахамили, нагрубили и что-то истерично проорали. Затем я перестала брать трубку, когда видела питерский код. Потом позвонила им и попросила удалить мой номер из базы, иначе пойду в прокуратуру. Так продолжалось две недели.
А что подруга? Подруга поняла, что вернуть эти десять тысяч не может, позвонила в «VIVA Деньги». Но что-то пошло не так, отсрочку ей не дали, зато стали названивать по 50 раз в день. Само собой, любой перестанет брать трубку! Тогда её стали засыпать СМС-сообщениями. Угрожали расправой, угрожали описью имущества, вели себя просто безобразно.
Как только у неё появились деньги, она сразу побежала и отдала им столько, сколько просили, даже больше. Просто отдала, сколько было. Потом, правда, опомнилась и попросила вернуть излишки. Контора, кстати, тут не сплоховала, деньги отдала.
Вернула вовремя три небольших займа. На четвёртый раз пришла к ним в офис и оформила заявку на 12 тысяч рублей. Мне одобрили аж 80 тысяч. Я говорю: «Мне не надо столько!» А менеджер отвечает: «Или берите всё, или не получите ничего». Бегать искать альтернативу времени не было, согласилась на 80 тысяч рублей.
В первый же платёж вернула большую часть займа из этих же денег. А ко второму платежу муж остался без работы, мою зарплату срезали. Сын учится в старшем классе, там постоянные расходы. И вот так получилось, что с возвратом кредита дело застопорилось.
Я и ходила к ним, и писала с просьбой продлить заём, но мне только угрожали, хамили и требовали отдать деньги. Однажды даже позвонили моей сестре и сообщили, что если я не расплачусь с ними, то они украдут моего ребёнка.
В общем, несу им каждую копеечку, как только могу, но шантаж и угрозы продолжаются. Твёрдо решила дальше общаться с ними только через суд.
Отдел взыскания работает просто ужасно.
Сегодня – второй день просрочки. Я не скрываюсь, на звонки отвечаю, от возврата долга не отказываюсь, более того, сама позвонила и сообщила, что возможность погасить заём появится через две недели, попросила отсрочку платежа.
Звонки не прекратились, угрозы продолжились. Я сама трижды сегодня звонила и спрашивала, могу ли я прийти в офис на Белинского, где оформляла заём, и написать объяснительную, почему сейчас не могу отдать деньги. Мне говорят: «Да, конечно, это ваше гражданское право, однако это вам ничего не даст».
Вот так они общаются с клиентами.
Смотреть все статьи
Еще
