Как зарплатный клиент Райффайзенбанка и счастливый родитель двух детей 25 января обратился в банк с заявлением на рефинансирование ипотечного кредита в рамках государственной семейной программы, рассчитывая оформить заём под 6% годовых.
Кредит на 8 000 000 рублей оформлял в марте 2018 года в Сбербанке для покупки строящегося жилья. На момент обращения в Райффайзенбанк размер задолженности составлял 4 300 000 рублей, дом сдан в эксплуатацию, в настоящее время оформляю документы о праве собственности на объект недвижимости стоимостью 15 000 000 рублей.
Банк запросил копии трудовых книжек, справку 2-НДФЛ, контракты – в общем, по полной программе, даже несмотря на то, что я получаю на его карту зарплату. Собрал. Принёс. Затем запросили выписку из реестра акционеров общества, в котором я заместитель генерального директора. Когда я подчеркнул, что к акционерам не имею никакого отношения, попросили справку от учредителя, что я действительно не являюсь акционером. Я отказался искать такую справку и получил от Райффайзенбанка отказ в рефинансировании ипотеки.
Специалист по телефону попытался объяснить отказ банка тем, что застройщик не входит в реестр надёжных застройщиков. Однако квартира в собственности, и я готов передать её в залог банку. На это сотрудник Райфа не нашёлся что ответить и предложил получить более грамотную консультацию в отделении банка. Мне делать нечего? Бегать за вами не буду. Однако реальные причины отказа в рефинансировании по госпрограмме действительно интересны.
У меня есть кредитка Райффайзенбанка с льготным периодом 50 дней. За две недели потратил с неё семь тысяч рублей и решил закрыть долг. Пополнил свою дебетовую карту того же Райфа на 15 тысяч рублей, перевёл семь из них на кредитку. Проверил баланс, оказалось, что излишек составил 40 рублей, то есть на кредитке образовалось 40 рублей собственных средств. Решил их вернуть обратно на дебетовую карту. Перевёл, проверил: на кредитке красовался ноль.
Сегодня получил выписку по обеим картам. На кредитке числится задолженность в триста с лишним рублей. Стучусь в чат и узнаю, что за перевод собственных средств с кредитной карты в размере сорока рублей банк удержал комиссию в размере трёхсот рублей, ещё взял 3% за перевод (это двадцать копеек), а потом насчитал процент на комиссию по ставке кредитки – ещё 65 копеек. Этот же оператор отправил меня читать тарифы, в которых сказано, что минимальная сумма перевода – 50 рублей.
Подытожу: все предыдущие аналогичные переводы проходили без комиссии, за этот я заплатил в семь с половиной раз больше, чем перевёл. Сумма минимального перевода в тарифах и на деле может отличаться: надо 50, а я перевёл 40 рублей – мобильное приложение пропустило, ещё и написано в нём было, что перевод бесплатный.
Уважаемый Райффайзенбанк! Я ваш клиент более 12 лет. Такой сумбур и беспредел происходит впервые. Настоятельно прошу разогнать банду недопрограммистов и навести порядок в тарифах!
Выплачиваю ипотечный кредит по ставке 10,8%. Получил предложения от нескольких банков рефинансировать под 9,2-9,5%, можно постараться и получить под 8%. На днях заглянул на сайт Райффайзенбанка, а там предлагают рефинансирование под 9,5%. Решил: пусть так, зато в «своём» банке.
Заполнил анкету, отправил и получил отказ: «Рефинансируем ипотечные займы только других банков». Удивился, что же мне теперь в другой банк идти? Предложили идти, да.
Мой друг живёт в Европе, ему, когда банк снизил ставку, просто прислали письмо с соответствующим уведомлением.
Как зарплатный клиент Райффайзенбанка и счастливый родитель двух детей 25 января обратился в банк с заявлением на рефинансирование ипотечного кредита в рамках государственной семейной программы, рассчитывая оформить заём под 6% годовых.
Кредит на 8 000 000 рублей оформлял в марте 2018 года в Сбербанке для покупки строящегося жилья. На момент обращения в Райффайзенбанк размер задолженности составлял 4 300 000 рублей, дом сдан в эксплуатацию, в настоящее время оформляю документы о праве собственности на объект недвижимости стоимостью 15 000 000 рублей.
Банк запросил копии трудовых книжек, справку 2-НДФЛ, контракты – в общем, по полной программе, даже несмотря на то, что я получаю на его карту зарплату. Собрал. Принёс. Затем запросили выписку из реестра акционеров общества, в котором я заместитель генерального директора. Когда я подчеркнул, что к акционерам не имею никакого отношения, попросили справку от учредителя, что я действительно не являюсь акционером. Я отказался искать такую справку и получил от Райффайзенбанка отказ в рефинансировании ипотеки.
Специалист по телефону попытался объяснить отказ банка тем, что застройщик не входит в реестр надёжных застройщиков. Однако квартира в собственности, и я готов передать её в залог банку. На это сотрудник Райфа не нашёлся что ответить и предложил получить более грамотную консультацию в отделении банка. Мне делать нечего? Бегать за вами не буду. Однако реальные причины отказа в рефинансировании по госпрограмме действительно интересны.
У меня есть кредитка Райффайзенбанка с льготным периодом 50 дней. За две недели потратил с неё семь тысяч рублей и решил закрыть долг. Пополнил свою дебетовую карту того же Райфа на 15 тысяч рублей, перевёл семь из них на кредитку. Проверил баланс, оказалось, что излишек составил 40 рублей, то есть на кредитке образовалось 40 рублей собственных средств. Решил их вернуть обратно на дебетовую карту. Перевёл, проверил: на кредитке красовался ноль.
Сегодня получил выписку по обеим картам. На кредитке числится задолженность в триста с лишним рублей. Стучусь в чат и узнаю, что за перевод собственных средств с кредитной карты в размере сорока рублей банк удержал комиссию в размере трёхсот рублей, ещё взял 3% за перевод (это двадцать копеек), а потом насчитал процент на комиссию по ставке кредитки – ещё 65 копеек. Этот же оператор отправил меня читать тарифы, в которых сказано, что минимальная сумма перевода – 50 рублей.
Подытожу: все предыдущие аналогичные переводы проходили без комиссии, за этот я заплатил в семь с половиной раз больше, чем перевёл. Сумма минимального перевода в тарифах и на деле может отличаться: надо 50, а я перевёл 40 рублей – мобильное приложение пропустило, ещё и написано в нём было, что перевод бесплатный.
Уважаемый Райффайзенбанк! Я ваш клиент более 12 лет. Такой сумбур и беспредел происходит впервые. Настоятельно прошу разогнать банду недопрограммистов и навести порядок в тарифах!
Смотреть все статьи
Еще
