Продавал по переуступке квартиру, находившуюся в залоге ВТБ. В середине июля Абсолют Банк одобрил кредит, и эпопея с продажей никак не завершится.
Сначала кредитор запросил все документы по квартире. Неделю менеджеры не могли выгрузить выписку из ЕГРН по кадастровому номеру, который указан в ДДУ, пока не выяснили, что после ввода объекта в эксплуатацию застройщик размежевал участки и присвоил новые кадастровые номера. Казалось бы, специалисты ипотечного отдела должны это знать, но это не так. Я сам всё выяснил, и было это не сложно, так как новый номер отображался в банковской выписке.
После того как разобрались с объектом, я снова собрал все срочные справки, и на пятое августа была назначена сделка.
Четвёртого августа в 16:30 позвонили из банка и сообщили о нестыковке и отмене сделки. В тот же день обратился к застройщику и взял копию описи, которая подаётся на регистрацию ДДУ, и отнёс её в банк. Это не помогло, так как оказалось, что это – ошибка Росреестра, поэтому надо подавать заявление на исправление туда.
Пятого августа чудом прорвался в МФЦ на Ваське и подал документы.
12 августа ошибка была исправлена, но электронная выписка приходит со старыми данными, так как изменения вносятся в течение двух недель. Раскошелился и заказал 700-страничную выписку из ЕГРН, чтобы ускорить процесс. Торопился потому, что объект сдан, и если не переуступить квартиру до 31 августа, то застройщик вышлет акт, и тогда придётся вступать в право собственности, что создаёт дополнительные сложности.
В этой выписке номера кредитного договора не было, но всё-таки удалось договориться с банком и выйти на сделку. Дата – 20 августа.
19 августа опять звонят из банка. В выписке из ЕГРН прописан один номер регистрации договора, а в тех документах, что я подавал, другой. Чтобы связать эти два номера, нужно получить какое-то подтверждение. Напрягся и получил уведомление в Росреестре об исправлении технической ошибки.
На сделке навязали страховку за 63 тысячи рублей, от которой не удалось отказаться. Документы подал наш доверенный 28-го числа и сообщил, что в договоре уступки прописан не новый кадастровый номер участка, а старый, из-за чего регистрация объекта может быть приостановлена Росреестром. Юристы банка нам месяц голову морочили, чтобы потом всё напутать?
Менеджер, с которым я связался, сообщил, что теперь надо подписать дополнительное соглашение и подать его на регистрацию вместе с прочими документами. Я согласился на это при условии, что регистрация будет приостановлена, но не отменена.
Вчера менеджер позвонил покупателю и заявил, что аккредитив банк не откроет, пока мы не подпишем дополнительное соглашение. Ещё добавила, что я в курсе, хотя я не в курсе!
Вы сотрудников по объявлению набираете? Что это за работа?
Как ипотечный заёмщик Абсолют Банка (договор № 7576512/12-И) обращаюсь к его руководству с просьбой помочь мне и сохранить репутацию банка.
Я уже выплатил больше половины долга. В последнее время моё финансовое положение сильно пошатнулось, деньги на ежемесячный платёж собираю с большими трудностями. Опасаясь осложнений, в апреле 2018 года подал заявление на реструктуризацию долга. По моему обращению дали добро, но пока дело с мёртвой точки не сдвинулось.
Четыре месяца банк не пересчитывает размер долга, почему – непонятно. Когда делаю запрос, мне неизменно отвечают, что вот-вот и реструктурируют долг, но наступает завтра, и послезавтра – всё, как и прежде. На прошлой неделе позвонил в банк и услышал то же, что и прежде: вашим делом занимается экономист. Кое-как узнал внутренний номер экономиста (Ирины Валерьевны, внутренний добавочный 55143). Она сказала, что ждёт обратный выкуп, предельный срок которого – полтора месяца. Почему моё дело зависло на четыре месяца, она не в курсе.
Пожалуйста, ответьте хотя бы, сколько времени будет длиться этот процесс? Я понимаю, что не быстро всё происходит, но не до такой же степени – почти полгода прошло с момента подачи заявления!
Сотрудничество с Абсолют Банком не задалось с самого начала. Менеджер подготовил договор ипотечного кредитования и дал мне его на подпись. Нашёл в нём массу ошибок и добился исправления почти всех, кроме одной – суммы кредита. Специалисты самовольно увеличили её, и менеджер отказался её исправлять, заявив, что в этом случае придётся подавать новую заявку и вновь проходить процедуру согласования, так что процедура выдачи кредита будет отложена на неизвестный срок.
Пришлось подписать как есть. Менеджер заверил, что сразу после получения средств излишки можно будет вернуть через кассу и не платить проценты. Оказалось, что это был не менеджер, а стажёр, и вернуть банку деньги в день получения кредита нельзя. Пришлось «пользоваться» месяц и платить проценты.
И это после того как банк заработал на мне приличную сумму на «допах». Отправили оценку делать и страховку оформлять в «свои» компании. Стоимость их услуг оказалась значительно выше среднерыночных.
В этом году возникли проблемы с пролонгацией страховки. Позвонил сотрудник «Абсолют Страхования» и напомнил об истечении оплаченного периода страхования. Пригласил в офис для продления договора, и я согласился. Приехал, оплатил, и менеджер пообещал, что передаст в банк информацию о пролонгации договора.
По какой-то причине этого не произошло, и через месяц мне позвонили из банка. Он якобы связался со страховщиком и урегулировал вопрос, но буквально неделю назад мне снова позвонили из банка по поводу отсутствия страховки. А сегодня в интернет-банке появилась информация о начисленном штрафе за нарушение условий договора кредитования.
Сведения не передали ваши партнёры. Менеджер обманул. А я должен платить? Раз уж вы заставили меня застраховаться в «карманной» компании, так наладьте с ней взаимодействие.
Продавал по переуступке квартиру, находившуюся в залоге ВТБ. В середине июля Абсолют Банк одобрил кредит, и эпопея с продажей никак не завершится.
Сначала кредитор запросил все документы по квартире. Неделю менеджеры не могли выгрузить выписку из ЕГРН по кадастровому номеру, который указан в ДДУ, пока не выяснили, что после ввода объекта в эксплуатацию застройщик размежевал участки и присвоил новые кадастровые номера. Казалось бы, специалисты ипотечного отдела должны это знать, но это не так. Я сам всё выяснил, и было это не сложно, так как новый номер отображался в банковской выписке.
После того как разобрались с объектом, я снова собрал все срочные справки, и на пятое августа была назначена сделка.
Четвёртого августа в 16:30 позвонили из банка и сообщили о нестыковке и отмене сделки. В тот же день обратился к застройщику и взял копию описи, которая подаётся на регистрацию ДДУ, и отнёс её в банк. Это не помогло, так как оказалось, что это – ошибка Росреестра, поэтому надо подавать заявление на исправление туда.
Пятого августа чудом прорвался в МФЦ на Ваське и подал документы.
12 августа ошибка была исправлена, но электронная выписка приходит со старыми данными, так как изменения вносятся в течение двух недель. Раскошелился и заказал 700-страничную выписку из ЕГРН, чтобы ускорить процесс. Торопился потому, что объект сдан, и если не переуступить квартиру до 31 августа, то застройщик вышлет акт, и тогда придётся вступать в право собственности, что создаёт дополнительные сложности.
В этой выписке номера кредитного договора не было, но всё-таки удалось договориться с банком и выйти на сделку. Дата – 20 августа.
19 августа опять звонят из банка. В выписке из ЕГРН прописан один номер регистрации договора, а в тех документах, что я подавал, другой. Чтобы связать эти два номера, нужно получить какое-то подтверждение. Напрягся и получил уведомление в Росреестре об исправлении технической ошибки.
На сделке навязали страховку за 63 тысячи рублей, от которой не удалось отказаться. Документы подал наш доверенный 28-го числа и сообщил, что в договоре уступки прописан не новый кадастровый номер участка, а старый, из-за чего регистрация объекта может быть приостановлена Росреестром. Юристы банка нам месяц голову морочили, чтобы потом всё напутать?
Менеджер, с которым я связался, сообщил, что теперь надо подписать дополнительное соглашение и подать его на регистрацию вместе с прочими документами. Я согласился на это при условии, что регистрация будет приостановлена, но не отменена.
Вчера менеджер позвонил покупателю и заявил, что аккредитив банк не откроет, пока мы не подпишем дополнительное соглашение. Ещё добавила, что я в курсе, хотя я не в курсе!
Вы сотрудников по объявлению набираете? Что это за работа?
Как ипотечный заёмщик Абсолют Банка (договор № 7576512/12-И) обращаюсь к его руководству с просьбой помочь мне и сохранить репутацию банка.
Я уже выплатил больше половины долга. В последнее время моё финансовое положение сильно пошатнулось, деньги на ежемесячный платёж собираю с большими трудностями. Опасаясь осложнений, в апреле 2018 года подал заявление на реструктуризацию долга. По моему обращению дали добро, но пока дело с мёртвой точки не сдвинулось.
Четыре месяца банк не пересчитывает размер долга, почему – непонятно. Когда делаю запрос, мне неизменно отвечают, что вот-вот и реструктурируют долг, но наступает завтра, и послезавтра – всё, как и прежде. На прошлой неделе позвонил в банк и услышал то же, что и прежде: вашим делом занимается экономист. Кое-как узнал внутренний номер экономиста (Ирины Валерьевны, внутренний добавочный 55143). Она сказала, что ждёт обратный выкуп, предельный срок которого – полтора месяца. Почему моё дело зависло на четыре месяца, она не в курсе.
Пожалуйста, ответьте хотя бы, сколько времени будет длиться этот процесс? Я понимаю, что не быстро всё происходит, но не до такой же степени – почти полгода прошло с момента подачи заявления!