Сегодня закончился срок открытого мной в Мособлбанке банковского вклада «Вместе навсегда». Эти деньги срочно требовались мне на оплату недвижимости. В случае просрочки оплаты были бы дополнительные расходы. О необходимости получения всей суммы вклада в день истечения его срока я заблаговременно уведомил банк письменным образом.
С удовольствием отмечаю, что моя заявка была исполнена в срок и в полном объёме. Таким образом, все условия договора и требования законодательства банком соблюдены. От момента моего появления в банке до момента получения наличных в кассе прошло не больше 10 минут. Хотелось бы выразить благодарность за хорошую организацию работы сотрудникам операционного офиса «Пенза»!
Давно работал с Мособлбанком. Ни до санации, ни во время санации особых проблем у меня не было.
Несмотря на то, что опять начали закрывать отделения (рядом со мной отделений почти не осталось), решил всё-таки открыть по старой памяти вклад в офисе на Большой Семёновской. Приехал сегодня в 15:30. Очередь около 12 человек. При этом полностью пустой ресепшен с огромной стойкой, важно и деловито прохаживающийся охранник, отсутствие персонала на рабочих местах. Из 10 окошек, которые работали ранее, сейчас осталось только два в левом крыле. Одно по вкладам, второе по всему остальному. В правом же крыле дородный мужчина лихорадочно наполняет картонные коробки папками и скоросшивателями из шкафов. Либо персонал уже отправляет вещи домой перед своим увольнением, либо управляющий пытается сжечь бухгалтерию. Удивительно, что электронная очередь ещё работает. Взял талончик, решил немного осмотреться.
Картина в отделении просто удручающая. Очередь на диванчиках, в основном состоящая из бабушек, уже во всех эпитетах обсудила и персонал, и своё отношение к банку. Операционисты никуда не торопятся. Посмотрел я на всё это, развернулся и ушёл вполне себе уверенный, что больше клиентом Мособлбанка я становиться не буду. Это же какая-то катастрофа. Страшно в банк входить. Кто только придумывает такие санации?
Я предприниматель из Московской области, хочу написать немного слов в поддержку Мособлбанка. Обслуживание своих счетов я перевёл в Мособлбанк сразу же после того, как его отделение открылось в нашем городе. Привлекли низкая стоимость обслуживания и профессиональный вежливый персонал. Всегда посещал этот филиал с удовольствием, но для банка наступили трудные времена. Озёрский офис объединили с коломенским, куда мне и было предложено ездить для обслуживания.
Сначала я намеревался найти другой банк у себя в городе, но после первого же посещения коломенского офиса и общения с его коллективом принял решение оставить счета в Мособлбанке. За 10 лет в бизнесе именно тут я встретил лучший подход к клиентам. А на низких комиссиях за обслуживание я экономлю в год столько, что хватает на отпуск за границей.
Сегодня закончился срок открытого мной в Мособлбанке банковского вклада «Вместе навсегда». Эти деньги срочно требовались мне на оплату недвижимости. В случае просрочки оплаты были бы дополнительные расходы. О необходимости получения всей суммы вклада в день истечения его срока я заблаговременно уведомил банк письменным образом.
С удовольствием отмечаю, что моя заявка была исполнена в срок и в полном объёме. Таким образом, все условия договора и требования законодательства банком соблюдены. От момента моего появления в банке до момента получения наличных в кассе прошло не больше 10 минут. Хотелось бы выразить благодарность за хорошую организацию работы сотрудникам операционного офиса «Пенза»!
Давно работал с Мособлбанком. Ни до санации, ни во время санации особых проблем у меня не было.
Несмотря на то, что опять начали закрывать отделения (рядом со мной отделений почти не осталось), решил всё-таки открыть по старой памяти вклад в офисе на Большой Семёновской. Приехал сегодня в 15:30. Очередь около 12 человек. При этом полностью пустой ресепшен с огромной стойкой, важно и деловито прохаживающийся охранник, отсутствие персонала на рабочих местах. Из 10 окошек, которые работали ранее, сейчас осталось только два в левом крыле. Одно по вкладам, второе по всему остальному. В правом же крыле дородный мужчина лихорадочно наполняет картонные коробки папками и скоросшивателями из шкафов. Либо персонал уже отправляет вещи домой перед своим увольнением, либо управляющий пытается сжечь бухгалтерию. Удивительно, что электронная очередь ещё работает. Взял талончик, решил немного осмотреться.
Картина в отделении просто удручающая. Очередь на диванчиках, в основном состоящая из бабушек, уже во всех эпитетах обсудила и персонал, и своё отношение к банку. Операционисты никуда не торопятся. Посмотрел я на всё это, развернулся и ушёл вполне себе уверенный, что больше клиентом Мособлбанка я становиться не буду. Это же какая-то катастрофа. Страшно в банк входить. Кто только придумывает такие санации?