До недавнего времени был клиентом МИнБанка. Обслуживание было терпимое. Вроде вежливые и дружелюбные сотрудники быстро и качественно могли обслужить, но бюрократия в работе этого банка оставляла двоякие чувства. Одно время я не пользовался услугами этого банка, но спустя какой-то срок я решил оформить определённый пакет услуг и получить карту с кредитным лимитом.
Принёс справку о доходах, даже копию трудовой книжки принёс. Несколько дней ждал, после чего мне из банка сообщили, что нужно предоставить ещё какую-то справку, так как при проверке службой безопасности всплыла какая-то противоречивая информация. В общем, нужна справка.
Самое интересное, когда я нёс деньги в банк, такую справку у меня не требовали. Считаю это полным маразмом. Да, я знаю, что банк на своё усмотрение может требовать разные документы, но я же ваш клиент, я не с улицы пришёл.
Не рекомендую! За последние 2 месяца я дважды столкнулась с профнепригодностью работников данного банка. Первый раз, когда решила снять денежные средства. За два дня я зашла в банк и заказала сумму. На следующий день пришла, а денег в кассе нет! Второй раз мне ненадлежащим образом заполнили приходный ордер и сделали ошибку в фамилии. Более того, по генеральной доверенности я открыла вклад, а деньги кассир Бекс у меня принимать категорически отказалась. Пришлось 2 часа ей доказывать что она не права. При этом она озвучила, что работников к ним набирают с улицы. Непрофессионализм и некомпетентность зашкаливают! Корпоративная этика по отношению к своим коллегам «на высоте».
В Московском Индустриальном Банке я заказал дебетовую карту Visa Classic. При выборе карты основным критерием была возможность совершать платежи через Интернет, в частности через систему PayPal.
Карту выпустили, система её приняла, я успешно совершил платёж на довольно крупную сумму (более 1 000 долларов). Порадовало, что по умолчанию бесплатно подключили полноценный интернет-банкинг, который работает в реальном времени. В других банках он либо платный, либо его вообще нет.
Также радует, что обычные классические карты работают в Интернете без проблем, чего не скажешь о большинстве российских банков.
Для тех клиентов, которые опасаются совершать платежи в Интернете с классических карт, есть возможность выпустить в Телебанке виртуальную карту с определёнными лимитами, работающую определённый период времени или на заданное количество покупок.
Для каждой покупки можно выпустить отдельную карту, чтобы не бояться, что потом с неё будут списывать деньги без вашего ведома. Я такой картой не пользовался по причине выпуска Классик специально для платежей в Интернете, да и лимит виртуальных карт для меня слишком мал.
Но всё равно видно, что банк заботится о своих клиентах, есть возможность выпуска виртуальных карт, но нет ограничения функциональности карт классических.
Хочется похвалить пластиковые карты Московского Индустриального Банка. Поскольку я уже имею дебетовую карту другого крупного банка, то у меня есть возможность сравнивать.
Я решил оформить дополнительную карту для совершения безопасных покупок в Интернете. Посетил Кунцевское отделение. Был удивлён размерами и простором. Пообщавшись с очень приятной и внимательной сотрудницей, я быстро заполнил небольшую анкету и в течение недели получил карту.
Всё сделали очень быстро и культурно. Обратил на это внимание, так как при попытке выпустить карту в другом банке у меня создалось впечатление, что попал на рынок, где общаюсь не с сотрудником банка, а с продавцом, которого абсолютно не волнуют мои требования, ему главное продать товар.
Также радует удобный интернет-банк, который не требует установки дополнительного программного обеспечения, большой выбор услуг, которые можно оплатить. Моментально приходят сообщения при совершении платежа по карте. Когда перед новогодними праздниками зашёл в отделение, удивился, что до сих пор принимают коммунальные платежи.
До недавнего времени был клиентом МИнБанка. Обслуживание было терпимое. Вроде вежливые и дружелюбные сотрудники быстро и качественно могли обслужить, но бюрократия в работе этого банка оставляла двоякие чувства. Одно время я не пользовался услугами этого банка, но спустя какой-то срок я решил оформить определённый пакет услуг и получить карту с кредитным лимитом.
Принёс справку о доходах, даже копию трудовой книжки принёс. Несколько дней ждал, после чего мне из банка сообщили, что нужно предоставить ещё какую-то справку, так как при проверке службой безопасности всплыла какая-то противоречивая информация. В общем, нужна справка.
Самое интересное, когда я нёс деньги в банк, такую справку у меня не требовали. Считаю это полным маразмом. Да, я знаю, что банк на своё усмотрение может требовать разные документы, но я же ваш клиент, я не с улицы пришёл.
Не рекомендую! За последние 2 месяца я дважды столкнулась с профнепригодностью работников данного банка. Первый раз, когда решила снять денежные средства. За два дня я зашла в банк и заказала сумму. На следующий день пришла, а денег в кассе нет! Второй раз мне ненадлежащим образом заполнили приходный ордер и сделали ошибку в фамилии. Более того, по генеральной доверенности я открыла вклад, а деньги кассир Бекс у меня принимать категорически отказалась. Пришлось 2 часа ей доказывать что она не права. При этом она озвучила, что работников к ним набирают с улицы. Непрофессионализм и некомпетентность зашкаливают! Корпоративная этика по отношению к своим коллегам «на высоте».