Мне пришла ссылка на кредитную карту, но её не одобрили. После этого снова пять раз мне звонили с банка и говорили, что вам одобрили. При оформлении опять не одобрили, и так уже повторяется не один день. Я связался с оператором банка. Во-первых, ждал 10 минут, чтобы просто услышать оператора. Я начал излагать свою проблему, оператор сразу скинул. И как доверять банкам вообще, вот наглядный пример я только что рассказал. У меня имеется небольшой кредит в другом банке и я добросовестно, вовремя всё выплачиваю. Тут появилась нужда, решил обратиться сюда, а тут такое хамство.
История такова... у меня имеются кредиты, кредитные карты (как у всех) все исправно платится, без единых косяков. И месяц назад мне была одобрена ипотека в Сбербанке, целый месяц я выбирала объект, далее готовили документы к сделке и вот наконец... 17.01 числа все документы на квартиру, оценка, договор, были оправлены на второй этап одобрения, и что же случилось... пришел отказ, сказать что я в шоке это нечего не сказать.
Сбер отказал прям молниеносно, естественно были в шоке и тд, и мы решили запросить мою кредитную историю в трех бюро.
И что же я там увидела...и самое главное 19.12 мы тоже все смотрели перед тем как подавать в банк запрос на ипотеку, все было четко и прекрасно, что же мы увидели через месяц, а то что МТС Банк мне навешал чужие кредиты на 3000.000 рублей еще якобы с просрочкой 14 месяцев, это полный трэш...
Я когда увидела, у меня был дикий шок, я сразу начала звонить на горячую линию, там мне сказали что ничего не видят и тд, я поехала в банк, там сотрудники были в шоке, толком и не знали что и делать, написала заявление на коррекцию КИ, но самое интересное что все это делается не быстро, а что у меня? Сорвалась сделка, сейчас я в черном списке, потому что МТС банк возомнил о себе не понять что! А самое интересное что выгрузка от банка в КИ происходит два раза в месяц, и когда этот идиотский банк все исправит неизвестно, а я осталась без квартиры, одобренной ипотеки.
Оформил в рассрочку от МТС Банка телефон, которая должна была быть беспроцентной. Когда пришёл в отделение, чтобы оплатить этот кредит № МТСШОП509843/006/19, менеджер стал уговаривать воспользоваться кредитной картой. Мол, перевод средств беспроцентный, а у меня будет 51 день на погашение кредита. А я возьми да и поверь в сказки.
Вернулся домой, установил приложение «МТС Мобильный банк» и перевёл деньги с кредитки на счёт рассрочки. Комиссия составила 3% плюс 350 рублей. Конечно, я сразу написал обращение с просьбой отменить транзакцию, но уверен, что в этом мне откажут. Мало ли что там менеджер пел, а то, что о комиссии в системе нет никакого предупреждения, абсолютно не важно.
Категорически не рекомендую банк: специалисты врут в глаза, о скрытых комиссиях и платежах (которые есть даже при переводе средств между своими счетами) не узнать. Банк стремится заработать на каждом клиенте всеми правдами и неправдами.
Оформил я карту МТС банка. Всё нормально, пользуюсь и радуюсь, правда, это было недолго. Карта перестала читаться – проблема с магнитной полосой. Хорошо ещё, что был PayPass, но вскоре отказала и эта функция. Пришлось перевыпустить. Обратился в МТС банк, а мне говорят: «Услуга платная, так как перевыпуск будет выполнен по вашей инициативе». Возмущался, но делать нечего, пришлось смириться и расстаться с суммой в 590 рублей. Пришёл в салон МТС, оформил карту, получил конверт и ушёл. Дома открыл конверт, стал карту изучать и обнаружил, что она без чипа, да и PayPass нет. Звоню на «горячую линию», спрашиваю, что это такое. А оператор мне говорит: «Посмотрите внимательнее, там всё должно быть, мы видим у себя в программе, что есть». Пытаюсь ему доказать, что я не слепой. В итоге через 20 минут подключился другой сотрудник, который подтвердил, что действительно ошибка, карта без чипа и PayPass. Спросил у него: «А как же мне получить нужную мне карту?»
И тут самое интересное – мне предложили обратиться в отделение банка МТС за 250 км от дома (в соседней республике). Нормально? Да ещё и за выпуск нужно будет платить. Ну или писать претензию и ждать. Других вариантов нет, так как в салонах МТС карт с чипами нет. И никаких предложений или альтернатив (вроде доставки курьером). Только приехать лично.
Оформлял кредитную карту с возможностью снятия наличных, нужно было на ремонт машины. Объяснили условия, воспользовался несколько раз. Потом закрыл, пожалел, сейчас вновь возникла необходимость, вновь пойду оформлять. По условиям ничего сложного, оформление не долгое, сотрудник спрашивал все ли понятно, если ли вопросы. В очереди подождал меньше 5 минут.
Мне пришла ссылка на кредитную карту, но её не одобрили. После этого снова пять раз мне звонили с банка и говорили, что вам одобрили. При оформлении опять не одобрили, и так уже повторяется не один день. Я связался с оператором банка. Во-первых, ждал 10 минут, чтобы просто услышать оператора. Я начал излагать свою проблему, оператор сразу скинул. И как доверять банкам вообще, вот наглядный пример я только что рассказал. У меня имеется небольшой кредит в другом банке и я добросовестно, вовремя всё выплачиваю. Тут появилась нужда, решил обратиться сюда, а тут такое хамство.
История такова... у меня имеются кредиты, кредитные карты (как у всех) все исправно платится, без единых косяков. И месяц назад мне была одобрена ипотека в Сбербанке, целый месяц я выбирала объект, далее готовили документы к сделке и вот наконец... 17.01 числа все документы на квартиру, оценка, договор, были оправлены на второй этап одобрения, и что же случилось... пришел отказ, сказать что я в шоке это нечего не сказать.
Сбер отказал прям молниеносно, естественно были в шоке и тд, и мы решили запросить мою кредитную историю в трех бюро.
И что же я там увидела...и самое главное 19.12 мы тоже все смотрели перед тем как подавать в банк запрос на ипотеку, все было четко и прекрасно, что же мы увидели через месяц, а то что МТС Банк мне навешал чужие кредиты на 3000.000 рублей еще якобы с просрочкой 14 месяцев, это полный трэш...
Я когда увидела, у меня был дикий шок, я сразу начала звонить на горячую линию, там мне сказали что ничего не видят и тд, я поехала в банк, там сотрудники были в шоке, толком и не знали что и делать, написала заявление на коррекцию КИ, но самое интересное что все это делается не быстро, а что у меня? Сорвалась сделка, сейчас я в черном списке, потому что МТС банк возомнил о себе не понять что! А самое интересное что выгрузка от банка в КИ происходит два раза в месяц, и когда этот идиотский банк все исправит неизвестно, а я осталась без квартиры, одобренной ипотеки.
Смотреть все статьи
Еще
